STAKEHOLDER ANALYSE

Betrokkenheid van stakeholders is essentieel voor elk hotel. Niet elk bedrijf heeft hiervoor een formeel proces ingricht. Met de introductie van de Corporate Sustainability Reporting Directives (CSRD) is de betrokkenheid van stakeholders nog belangrijker geworden vanwege de nadruk op transparantie, verantwoording en het creëren van waarde voor alle belanghebbenden. Het valideren van de relevantie van rapportageonderwerpen door belanghebbenden is ook verplicht onder de CSRD. Daarom is een meer gestructureerde aanpak van de betrokkenheid van belanghebbenden noodzakelijk geworden.

 

Definitie van een stakeholder:


Elke groep of individu die invloed kan hebben op of wordt beïnvloed door de activiteiten of producten van de organisatie.

 

Waarom een stakeholder analyse?


Waarom is een stakeholder analyse zo cruciaal voor de hospitality industrie? Omdat het niet alleen essentieel is, maar ook de sleutel tot duurzaam succes in een sector die draait om het voldoen aan de wensen en verwachtingen van gasten, klanten en de omgeving. Bovendien, met de komst van strengere richtlijnen en eisen op het gebied van duurzaamheid en verantwoording, zoals de CSRD, is transparantie meer dan ooit een prioriteit. Hier komt de kracht van een doordachte stakeholderanalyse om de hoek kijken.

 

Hoe kan het helpen?


Door te begrijpen wie je stakeholders zijn en wat hun behoeften, belangen en invloed zijn, kun je niet alleen de reputatie van je bedrijf versterken, maar je ook voorbereiden op toekomstige uitdagingen. Door risico's en conflicten vroegtijdig te identificeren en te beheren, en door samenwerking en partnerschappen aan te moedigen, biedt een goede stakeholderanalyse niet alleen bescherming, maar ook kansen voor groei en waardecreatie.

 

Wat maakt onze aanpak uniek in de hospitality sector?

We bieden niet alleen een grondige analyse van je stakeholders, maar gaan verder dan dat. We helpen je bij het ontwikkelen van een strategie die je in staat stelt om zowel op korte als lange termijn succesvol te zijn. Door senior management en directie te betrekken bij het valideren van het stakeholderoverzicht, zorgen we voor een objectieve prioritering.

 

Maar daar houdt het niet op. We gaan een stap verder door complexe interacties te visualiseren met behulp van een heatmap, waardoor je de belangrijkheid van verschillende stakeholdergroepen beter begrijpt. Onze aanpak is niet alleen effectief, maar ook innovatief en gericht op het bestendigen van duurzame relaties en prestaties op lange termijn in de unieke context van de hospitality industrie.

 

Dus, als je klaar bent om de kracht van stakeholderbetrokkenheid te omarmen en je bedrijf nog meer te professionaliseren, laten we dan samen aan de slag gaan. Samen bouwen we aan een sterke basis voor succes in de steeds veranderende wereld van vandaag en morgen.

 

Bel of mail ons voor meer informatie. We kijken ernaar uit om met je samen te werken aan een duurzamere en succesvolle toekomst voor jouw hospitality bedrijf.

Mail voor een offerte

SPECIALE AANBIEDING

Boek vóór 31 januari 2025 en ontvang 10% korting!


INCOMPANY

Speciaal voor ketens is een tailormade programma mogelijk.


OPEN INSCHRIJVING

Binnenkort verschijnen hier de data. Locaties door het hele land.

Lees ook

door ELAN - ESG 10 december 2025
ESG resultaten HOSTA 2025 Het HOSTA rapport is bedoeld om relevante informatie te vestrekken aan hoteliers, investeerders, bankiers, projectontwikkelaars, gemeentes, brancheorganisaties en anderen die geïnteresseerd zijn in de boven-en middenklasse van de hotellerie in de Benelux. Het 48e HOSTA rapport, HOSTA 2025, bevat informatie over het boekjaar 2024 en is gepresenteerd op 9 september 2025. Deze 30e editie bevatte voor de eerste keer ook een aantal vragen over ESG. ELAN heeft de vragen samengesteld en zo een bijdrage geleverd aan de eerste stap op weg naar een mogelijk jaarlijks rapport wat inzicht gaat geven in de staat van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. HOSTA 2025 is gebaseerd op informatie die ter beschikking is gesteld door circa 400 drie-, vier- en vijfsterrenhotels in Nederland, België en Luxemburg. De samenstelling van de deelnemers is niet bedoeld als een representatie van de gehele markt. Het doel is om conclusies te trekken gebaseerd op relevante ontwikkelingen in de hotelsector. Voor al jouw ESG, VSME en duurzaamheidsvraagstukken bel je ELAN. Voor meer informatie over de HOSTA, zie de website van Horwth HTL Nederland .
25 juli 2025
ESG of VSME | Welke route past bij jouw hotel ?  In de turbulente duurzaamheidsdiscussies zien we steeds vaker dezelfde vragen terugkomen: "Ik wil aan de slag met duurzaamheid, maar waar begin ik? En wat moet ik precies wel of niet meer rapporteren? En gaat het me niet meer kosten dan het oplevert." We zetten het even op een rijtje om de gesprekken objectief te houden. Hoe zat het ook al weer? De EU heeft eerder dit jaar besloten een vereenvoudigde VSME-rapportage (voor kleine en middelgrote bedrijven) in te stellen omdat de CSRD te complex en duur is voor kleinere bedrijven. Met VSME wil Brussel rapporteren over duurzaamheid haalbaar maken, zonder de bedrijven te overbelasten. Zo krijgen kleine ondernemingen duidelijke, eenvoudige regels en kunnen ze toch transparant zijn richting klanten, banken en investeerders, zonder te voldoen aan de zware eisen van de CSRD die voor grote bedrijven gelden. Daarmee wordt een VSME-rapportage steeds belangrijker. Deze kun je als hotel gebruiken voor bijvoorbeeld: · Ketenrapportage : veel grote leveranciers en reisorganisaties vragen ernaar · Financiering : banken en investeerders eisen meer transparantie · Gasten en zakelijke klanten : steeds vaker een gunningsfactor · Werknemers : duurzame waarden worden belangrijker in employer branding · Andere stakeholders : zoals aandeelhouders, familie of overheden Daarom werken wij met de tools van eevery , een platform speciaal ontwikkeld voor het MKB, ook in de hospitality wereld. Twee tools springen eruit: de ESG-tool en de VSME-rapportagetool . Beide geven inzicht in hoe een hotel ervoor staat op het gebied van duurzaamheid – maar ze zijn gemaakt voor verschillende doelen . Wat hebben ze gemeen? Gericht op mkb-bedrijven zoals hotels en B&B’s Praktisch, helder en zonder ingewikkeld jargon Direct inzicht in verbeterpunten én sterke punten Goed te gebruiken richting banken, ketenpartners, personeel of je marketing Wat is dan het verschil? ESG-tool Gericht op strategische verbetering van je hotel op lange termijn Thema’s zoals energieverbruik, afval, personeelsbeleid, inkoop en governance Perfect voor hotels die ESG willen integreren in beleid en positionering Helpt je stappen zetten en bewustwording creëren in je organisatie VSME-rapportagetool Gericht op formele rapportage volgens Europese standaarden Gebaseerd op de EU VSME-rapportagerichtlijn (CSRD-light) Nodig als je moet rapporteren aan banken, ketenpartners of grote klanten Maakt zichtbaar wat je al doet én voldoet aan toenemende rapportage-eisen Bij ELAN helpen we kiezen welke route het beste past bij een hotel en hun ambities. A) Wil je strategisch aan de slag? Dan starten we met de ESG-tool. B) Moet je rapporteren of extern verantwoorden? Dan pakken we de VSME-tool erbij. Zo simpel! We helpen je graag op weg. Neem contact op met dé specialist in ESG & hospitality.
regeneratief toerisme en horeca
18 juni 2025
Wat is Regeneratief toerisme? Regeneratief toerisme en gastvrijheid zijn een manier van werken waarbij het niet alleen draait om het beperken van negatieve impact , maar juist om actief bijdragen aan verbetering . Denk aan het versterken van de natuur, het ondersteunen van lokale gemeenschappen of het behouden van cultureel erfgoed. Voor ondernemers betekent dit: gastvrijheid inzetten als middel om een bestemming structureel beter achter te laten – economisch, ecologisch én sociaal. Waarom is dit relevant voor jou als hotelier Regeneratief toerisme biedt kansen om je bedrijf te verbinden aan duurzame groei van je regio. Het trekt bewuste reizigers aan, verhoogt de beleving van je gasten, en draagt bij aan een sterke, veerkrachtige bestemming waar ook toekomstige generaties van kunnen genieten. Wat is het verschil met duurzaam toerisme Duurzaam focust op behoud en beperking van schade. Denk aan minder energie- of waterverbruik, afval scheiden en lokaal inkopen en produceren. Regeneratief toerisme gaat een stap verder: het draait om herstel, vernieuwing en het versterken van de plek waar je actief bent. Niet alleen minder slecht doen, maar juist goed doen. Anders geformuleerd: duurzaam toerisme is de rem, regeneratief toerisme is de versneller richting een betere bestemming en ervaring. Wat kun jij als hotelier dan concreet doen? Duurzaam: de basis op orde Verminder je ecologische voetafdruk Bied ook vegetarische, vegan of lokale gerechten aan, beperk energieverbruik, stimuleer OV- of fietsgebruik onder je gasten en collega’s. Respecteer natuur en cultuur Informeer gasten over lokale gebruiken, bescherm natuur in je directe omgeving (bijvoorbeeld door geen paden door kwetsbare gebieden aan te leggen). Werk met de lokale keten Koop in bij lokale boeren, ambachtslieden of producenten. Werk samen met lokale gidsen, kunstenaars of artiesten. Maak bewust gedrag makkelijk Bied herbruikbare drinkbekers aan, plaats watertappunten, recycle, en communiceer duidelijk waarom je duurzame keuzes maakt in je hotel. Regeneratief: een stap verder Creëer kansen voor herstel Organiseer of sponsor natuurherstelprojecten, zoals strandopruimacties of aanplantdagen. Betrek gasten en werknemers hierbij. Doe als team mee aan klusdagen voor een goed doel. Werk samen met de “buren” Zet een deel van je omzet in voor lokale projecten, breng gevonden voorwerpen naar het Leger des Heils voor daklozen, of help jongeren met stages en opleiding. Versterk cultuur en identiteit Bied ruimte voor lokale kunstenaars, culturele verhalen of ‘makers’ in je zaak. Laat de eigenheid van de streek of stad tot leven komen. Laat een tastbare, positieve impact achter Help mee aan de aanleg van groene daken, wandelpaden of sociale voorzieningen. Laat gasten een bijdrage leveren via een “give back”-programma of donatiesysteem. Tot slot Regeneratief toerisme vraagt een andere manier van denken: van passief behouden naar actief bijdragen. Als horeca- of toerismeondernemer ben je een sleutelfiguur., een ambassadeur. Jouw keuzes en communicatioe daarover bepalen hoe een bestemming zich ontwikkelt – niet alleen voor de gasten van nu, maar ook voor de generaties die volgen. Schade beperken is goed, de omgeving versterken is beter. En weet dat de GenZ generatie dit eigenlijk al als het nieuwe normaal begint te zien … Verschil in één oogopslag Duurzaam Reizen Regeneratief Toerisme Minder afval produceren Natuur herstellen, zoals bomen planten Minder CO₂ uitstoten Werken aan biodiversiteit Lokale ondernemers steunen Samenwerken aan lokale projecten Respect voor natuur en cultuur Cultuur versterken en erfgoed behouden Herbruikbare grondstoffen Werken met hergebruikte producten De toekomst van de hotellerie is groen, sociaal én winstgevend. Niet omdat het moet, maar omdat het zin heeft. Wil je hulp bij het opstellen van een duurzaamheidsrapport of een VSME-rapportage die aansluit bij de hotelpraktijk? Neem contact op met dé specialist in ESG & hospitality.
Lees ook

Samen groeien naar een duurzame, groene en
rechtvaardige hospitality wereld


Word ook een koploper