5ed7f928

HOSTA 2025 | ESG enquête resultaten

Wed, 10 Dec 2025 13:22:18 GMT

ESG resultaten HOSTA 2025

Het HOSTA rapport is bedoeld om relevante informatie te vestrekken aan hoteliers, investeerders, bankiers, projectontwikkelaars, gemeentes, brancheorganisaties en anderen die geïnteresseerd zijn in de boven-en middenklasse van de hotellerie in de Benelux. Het 48e HOSTA rapport, HOSTA 2025, bevat informatie over het boekjaar 2024 en is gepresenteerd op 9 september 2025.

Deze 30e editie bevatte voor de eerste keer ook een aantal vragen over ESG. ELAN heeft de vragen samengesteld en zo een bijdrage geleverd aan de eerste stap op weg naar een mogelijk jaarlijks rapport wat inzicht gaat geven in de staat van duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

HOSTA 2025 is gebaseerd op informatie die ter beschikking is gesteld door circa 400 drie-, vier- en vijfsterrenhotels in Nederland, België en Luxemburg. De samenstelling van de deelnemers is niet bedoeld als een representatie van de gehele markt. Het doel is om conclusies te trekken gebaseerd op relevante ontwikkelingen in de hotelsector.

Voor al jouw ESG, VSME en duurzaamheidsvraagstukken bel je ELAN. Voor meer informatie over de HOSTA, zie de website van Horwth HTL Nederland .

ESG of VSME | Welke route past bij jouw hotel

Fri, 25 Jul 2025 14:32:29 GMT

ESG of VSME | Welke route past bij jouw hotel ?

In de turbulente duurzaamheidsdiscussies zien we steeds vaker dezelfde vragen terugkomen: "Ik wil aan de slag met duurzaamheid, maar waar begin ik? En wat moet ik precies wel of niet meer rapporteren? En gaat het me niet meer kosten dan het oplevert." We zetten het even op een rijtje om de gesprekken objectief te houden.

Hoe zat het ook al weer?

De EU heeft eerder dit jaar besloten een vereenvoudigde VSME-rapportage (voor kleine en middelgrote bedrijven) in te stellen omdat de CSRD te complex en duur is voor kleinere bedrijven. Met VSME wil Brussel rapporteren over duurzaamheid haalbaar maken, zonder de bedrijven te overbelasten. Zo krijgen kleine ondernemingen duidelijke, eenvoudige regels en kunnen ze toch transparant zijn richting klanten, banken en investeerders, zonder te voldoen aan de zware eisen van de CSRD die voor grote bedrijven gelden.

Daarmee wordt een VSME-rapportage steeds belangrijker. Deze kun je als hotel gebruiken voor bijvoorbeeld:

· Ketenrapportage : veel grote leveranciers en reisorganisaties vragen ernaar

· Financiering : banken en investeerders eisen meer transparantie

· Gasten en zakelijke klanten : steeds vaker een gunningsfactor

· Werknemers : duurzame waarden worden belangrijker in employer branding

· Andere stakeholders : zoals aandeelhouders, familie of overheden

Daarom werken wij met de tools van eevery , een platform speciaal ontwikkeld voor het MKB, ook in de hospitality wereld. Twee tools springen eruit: de ESG-tool en de VSME-rapportagetool . Beide geven inzicht in hoe een hotel ervoor staat op het gebied van duurzaamheid – maar ze zijn gemaakt voor verschillende doelen .

Wat hebben ze gemeen?

Gericht op mkb-bedrijven zoals hotels en B&B’s
Praktisch, helder en zonder ingewikkeld jargon
Direct inzicht in verbeterpunten én sterke punten
Goed te gebruiken richting banken, ketenpartners, personeel of je marketing

Wat is dan het verschil?

ESG-tool

Gericht op strategische verbetering van je hotel op lange termijn
Thema’s zoals energieverbruik, afval, personeelsbeleid, inkoop en governance
Perfect voor hotels die ESG willen integreren in beleid en positionering
Helpt je stappen zetten en bewustwording creëren in je organisatie

VSME-rapportagetool

Gericht op formele rapportage volgens Europese standaarden
Gebaseerd op de EU VSME-rapportagerichtlijn (CSRD-light)
Nodig als je moet rapporteren aan banken, ketenpartners of grote klanten
Maakt zichtbaar wat je al doet én voldoet aan toenemende rapportage-eisen

Bij ELAN helpen we kiezen welke route het beste past bij een hotel en hun ambities.

A) Wil je strategisch aan de slag? Dan starten we met de ESG-tool.
B) Moet je rapporteren of extern verantwoorden? Dan pakken we de VSME-tool erbij.

Zo simpel! We helpen je graag op weg. Neem contact op met dé specialist in ESG & hospitality.

Next level duurzaam | Regeneratief toerisme

Wed, 18 Jun 2025 15:05:17 GMT

Wat is Regeneratief toerisme?

Regeneratief toerisme en gastvrijheid zijn een manier van werken waarbij het niet alleen draait om het beperken van negatieve impact , maar juist om actief bijdragen aan verbetering . Denk aan het versterken van de natuur, het ondersteunen van lokale gemeenschappen of het behouden van cultureel erfgoed. Voor ondernemers betekent dit: gastvrijheid inzetten als middel om een bestemming structureel beter achter te laten – economisch, ecologisch én sociaal.

Waarom is dit relevant voor jou als hotelier

Regeneratief toerisme biedt kansen om je bedrijf te verbinden aan duurzame groei van je regio. Het trekt bewuste reizigers aan, verhoogt de beleving van je gasten, en draagt bij aan een sterke, veerkrachtige bestemming waar ook toekomstige generaties van kunnen genieten.

Wat is het verschil met duurzaam toerisme

Duurzaam focust op behoud en beperking van schade. Denk aan minder energie- of waterverbruik, afval scheiden en lokaal inkopen en produceren.
Regeneratief toerisme gaat een stap verder: het draait om herstel, vernieuwing en het versterken van de plek waar je actief bent. Niet alleen minder slecht doen, maar juist goed doen.

Anders geformuleerd: duurzaam toerisme is de rem, regeneratief toerisme is de versneller richting een betere bestemming en ervaring.

Wat kun jij als hotelier dan concreet doen?

Duurzaam: de basis op orde

Verminder je ecologische voetafdruk
Bied ook vegetarische, vegan of lokale gerechten aan, beperk energieverbruik, stimuleer OV- of fietsgebruik onder je gasten en collega’s.
Respecteer natuur en cultuur
Informeer gasten over lokale gebruiken, bescherm natuur in je directe omgeving (bijvoorbeeld door geen paden door kwetsbare gebieden aan te leggen).
Werk met de lokale keten
Koop in bij lokale boeren, ambachtslieden of producenten. Werk samen met lokale gidsen, kunstenaars of artiesten.
Maak bewust gedrag makkelijk
Bied herbruikbare drinkbekers aan, plaats watertappunten, recycle, en communiceer duidelijk waarom je duurzame keuzes maakt in je hotel.

Regeneratief: een stap verder

Creëer kansen voor herstel
Organiseer of sponsor natuurherstelprojecten, zoals strandopruimacties of aanplantdagen. Betrek gasten en werknemers hierbij. Doe als team mee aan klusdagen voor een goed doel.
Werk samen met de “buren”
Zet een deel van je omzet in voor lokale projecten, breng gevonden voorwerpen naar het Leger des Heils voor daklozen, of help jongeren met stages en opleiding.
Versterk cultuur en identiteit
Bied ruimte voor lokale kunstenaars, culturele verhalen of ‘makers’ in je zaak. Laat de eigenheid van de streek of stad tot leven komen.
Laat een tastbare, positieve impact achter
Help mee aan de aanleg van groene daken, wandelpaden of sociale voorzieningen. Laat gasten een bijdrage leveren via een “give back”-programma of donatiesysteem.

Tot slot

Regeneratief toerisme vraagt een andere manier van denken: van passief behouden naar actief bijdragen. Als horeca- of toerismeondernemer ben je een sleutelfiguur., een ambassadeur. Jouw keuzes en communicatioe daarover bepalen hoe een bestemming zich ontwikkelt – niet alleen voor de gasten van nu, maar ook voor de generaties die volgen.

Schade beperken is goed, de omgeving versterken is beter. En weet dat de GenZ generatie dit eigenlijk al als het nieuwe normaal begint te zien …

Verschil in één oogopslag

Duurzaam Reizen Regeneratief Toerisme

Minder afval produceren Natuur herstellen, zoals bomen planten

Minder CO₂ uitstoten Werken aan biodiversiteit

Lokale ondernemers steunen Samenwerken aan lokale projecten

Respect voor natuur en cultuur Cultuur versterken en erfgoed behouden

Herbruikbare grondstoffen Werken met hergebruikte producten

De toekomst van de hotellerie is groen, sociaal én winstgevend. Niet omdat het moet, maar omdat het zin heeft. Wil je hulp bij het opstellen van een duurzaamheidsrapport of een VSME-rapportage die aansluit bij de hotelpraktijk? Neem contact op met dé specialist in ESG & hospitality.

BLOG - VSME | ESG keep it simple

Wed, 07 May 2025 12:17:05 GMT

VSME-standaard: een praktische route voor hotels buiten de CSRD

Voor onafhankelijke hotels die buiten de CSRD vallen, biedt de nieuwe VSME-standaard (Voluntary Sustainability Reporting Standard for SMEs) een laagdrempelig, krachtig alternatief. Deze vrijwillige standaard helpt kleinere bedrijven ESG-informatie gestructureerd te verzamelen en te delen, zonder de administratieve lasten van de CSRD.

Waarom vrijwillig rapporteren als hotel?

✅ Anticiperen op vragen van ketenpartners
Grote reisbureaus, boekingsplatforms en zakelijke klanten vragen steeds vaker om ESG-gegevens. Met een VSME-rapport kun je snel schakelen.

✅ Praktisch en toepasbaar op hotels
De VSME-standaard is afgestemd op kleinere bedrijven met beperkte capaciteit. Denk aan CO₂-uitstoot van energieverbruik, inzet van lokale leveranciers, of beleid rond diversiteit onder medewerkers.

✅ Geen verplichte audit = lage kosten
Hotels kunnen zelf bepalen hoe diepgaand ze willen rapporteren. Zo houd je grip op kosten en complexiteit.

✅ Concurrentievoordeel in de markt
Duurzaamheidsrapportages kunnen het verschil maken in aanbestedingen, partnerschappen of bij de keuze van de gast. Transparantie wordt steeds vaker beloond.

✅ Betere interne sturing
Rapporteren dwingt je na te denken over je energieverbruik, afvalstromen, personeelsbeleid en lange termijnstrategie. Daarmee wordt duurzaamheid een onderdeel van je bedrijfs-DNA.

✅ Eén taal spreken met stakeholders
Doordat VSME dezelfde structuur en termen gebruikt als de CSRD, sluit je naadloos aan bij grote partners of internationale initiatieven.

Waarom verduurzamen als het niet hoeft?

De versoepeling van regels verandert niets aan de realiteit: klimaatverandering, schaarste aan grondstoffen en sociale ongelijkheid raken ook de hotelbranche. Denk aan stijgende energiekosten, waterschaarste in toeristische regio’s of de impact van vliegschaamte op het reisgedrag van gasten.

Wie als hotel nu inzet op duurzaamheid:

Verhoogt de aantrekkelijkheid voor bewuste reizigers
Verlaagt operationele kosten op termijn
Maakt zich aantrekkelijker voor personeel
Anticipeert op toekomstige regelgeving en marktontwikkelingen

Duurzaam ondernemen moet geen reactieve compliance-oefening zijn, maar een proactieve positieve strategie. Hotelgasten letten steeds meer op keurmerken, CO₂-impact en maatschappelijke betrokkenheid. Ze willen overnachten bij bedrijven die hun verantwoordelijkheid nemen.

Van regels naar relevantie: dit is hét moment om te versnellen

De versoepeling van Europese regels biedt ruimte – geen vrijbrief om stil te staan. Het Omnibus-pakket is een adempauze, geen achteruitgang. Voor hotels is dit hét moment om na te denken over de vraag: waar willen we staan in 2030?

Hotels die nu al vrijwillig rapporteren, bouwen aan vertrouwen, reputatie en concurrentiekracht.

Of je nu een duurzaamheidsverslag publiceert via VSME, investeert in zonnepanelen of kiest voor lokale biologische producten – elke stap telt.

Van verplichting naar overtuiging: wat het Omnibus-pakket betekent voor duurzaamheidsrapportage in de hotellerie

Het afgelopen jaar stond de hotellerie volop in het teken van ESG, CSRD en duurzaamheid. Hotelketens, boutique hotels en familiebedrijven verdiepten zich in nieuwe Europese richtlijnen, investeerden in energiezuinige systemen en stelden groene beleidsplannen op. Maar toen, op 26 februari 2025, presenteerde de Europese Commissie het zogeheten Omnibus-vereenvoudigingspakket. De boodschap was duidelijk: Brussel wil ondernemers, en zeker het mkb, meer ademruimte geven.

Dit pakket versoepelt en stelt delen van de complexe duurzaamheidswetgeving uit. Wat betekent dit voor de hotelsector, waar klantbeleving, maatschappelijke verantwoordelijkheid én rendement samenkomen? En waarom is het juist nú van belang om door te pakken met verduurzaming, zelfs als het tijdelijk niet verplicht is?

Wat is het Omnibus-pakket?

Het Omnibus-pakket is een initiatief van de Europese Commissie dat tot doel heeft de regeldruk voor bedrijven te verlichten, zonder de duurzaamheidsambities van de EU los te laten. Het richt zich op het versterken van het concurrentievermogen van Europese ondernemingen, waaronder hotels en andere mkb-bedrijven in de gastvrijheidsbranche.

Het pakket bevat voorstellen tot aanpassing van:

CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)
CSDDD (Corporate Sustainability Due Diligence Directive)
De Taxonomie Verordening
CBAM (Carbon Border Adjustment Mechanism)

Voor veel bedrijven betekent dit uitstel van verplichte rapportage en een vereenvoudiging van de regels. Maar wie in de hotellerie actief is, weet: duurzaamheid is méér dan een verplichting – het is onderdeel van je merkidentiteit.

Belangrijkste wijzigingen voor hotels en mkb’ers in de gastvrijheidsbranche

1. CSRD: Rapportageplicht uitgesteld en alleen voor grote spelers

De CSRD wordt met twee jaar uitgesteld voor bedrijven die tussen wal en schip vallen. Alleen organisaties met meer dan 1.000 werknemers én een grote jaaromzet of balanstotaal zijn straks verplicht te rapporteren. Voor de overgrote meerderheid van hotels – vaak mkb – geldt deze verplichting voorlopig niet.

Wat betekent dit voor hotels?
Kleine hotelketens of zelfstandige hotels vallen waarschijnlijk buiten de verplichting, maar staan nog altijd onder druk van ketenpartners, boekingsplatforms en zakelijke klanten om ESG-informatie te delen. Transparantie blijft dus cruciaal.

2. CSDDD: Due diligence eenvoudiger en stapsgewijs ingevoerd

De richtlijn rond ketenzorgplicht (CSDDD) wordt gefaseerd ingevoerd, met minder zware eisen. Hotels hoeven voorlopig niet aan streng juridisch afdwingbare due diligence-verplichtingen te voldoen.

Waarom toch voorbereiden?
Hotels die samenwerken met grote bedrijven, zoals internationale touroperators, krijgen vroeg of laat vragen over mensenrechten, arbeidsomstandigheden en milieubeleid in hun toeleveringsketen. Voorbereid zijn voorkomt verrassingen.

3. Taxonomie Verordening: alleen voor de grootste spelers, eenvoudiger voor de rest

De rapportageplicht rond de EU-taxonomie – het classificatiesysteem voor duurzame economische activiteiten – geldt alleen nog voor de allergrootste bedrijven. Voor andere is vrijwillige rapportage mogelijk, maar minder gedetailleerd.

Kans voor hoteliers:
Vrijwillig aansluiten bij de taxonomie kan helpen om investeerders of banken te overtuigen van je duurzame koers, bijvoorbeeld bij financiering van een verbouwing of nieuwbouwproject.

Tot slot: duurzaamheid in de hotellerie als strategisch kompas

De essentie van hospitality is zorgen voor mensen. Duurzaamheid is daarvan een natuurlijke verlengde. Van housekeeping tot horeca, van inkoop tot energiebeheer – elke afdeling heeft een rol te spelen.

Laat duurzaamheid geen dossier zijn van de milieumanager of marketingafdeling, maar een integraal onderdeel van je strategie. Het maakt je bedrijf weerbaarder, aantrekkelijker en relevanter.

De toekomst van de hotellerie is groen, sociaal én winstgevend. Niet omdat het moet, maar omdat het zin heeft.

Wil je hulp bij het opstellen van een duurzaamheidsrapport of een VSME-rapportage die aansluit bij de hotelpraktijk? Neem contact op met dé specialist in ESG & hospitality.

BLOG - OMNIBUS | ESG wordt leuker én eenvoudiger

Fri, 28 Feb 2025 13:46:13 GMT

OMNIBUS | ESG wordt leuker én eenvoudiger

Deze keer wordt het wel leuker. En eenvoudiger ook voor de hotellerie. Tot nu toe zeiden we altijd dat we het wel makkelijker konden maken, maar niet leuker. Sinds op 26 februari het bekend worden van de veranderingen door de omnibus-wetgeving lijkt daar verandering in te komen! Let wel, op dit moment zijn het voorstellen, het is nog geen wet.

Veel hoteliers zullen hier blij van worden. Minder rapportage verplichtingen (compliance-regels) en meer kansen op strategisch vlak.

We nemen je mee in de belangrijkste aandachtspunten die relevant zijn voor de hospitality branche:

1. De reden voor deze wijzigingen.

2. Een beknopte samenvatting van de wijzigingen.

3. Wat dit betekent voor de hotellerie.

4. De strategische kansen voor de hotellerie.

1. Motivatie

Met de Omnibus-wetgeving wil de Europese Commissie de administratieve lasten verminderen en de EU-regelgeving vereenvoudigen. Doel is een concurrerendere en welvarendere Europese economie te creëren. Deze wetgeving richt zich met name op duurzaamheid en investeringsprogramma's en zal aanzienlijke gevolgen hebben voor bedrijven, waaronder hotels en hotelketens.

2. Belangrijkste wijzigingen in de Omnibus-wetgeving

1. Vereenvoudiging van duurzaamheidsrapportage (CSRD):

o Rapportageverplichtingen gelden voor grote bedrijven met meer dan 1000 werknemers, een omzet boven €450 miljoen of een balanstotaal boven €25 miljoen, wat leidt tot een reductie van 80% van het aantal bedrijven dat onder deze regelgeving valt.

o Bedrijven buiten deze scope kunnen vrijwillig rapporteren volgens de VSME-standaard (Vrijwillige Standaard voor MKB).

o Sector-specifieke standaarden worden geschrapt en de verplichting tot 'redelijke zekerheid' (limited assurance) wordt vervangen door een vereenvoudigde rapportagevorm.

o Rapportageverplichtingen voor sommige bedrijven worden met twee jaar uitgesteld tot 2028.

2. Vereenvoudiging van due diligence-verplichtingen (CSDDD):

o De regelgeving voor verantwoord zakelijk gedrag wordt versoepeld, wat vooral grote bedrijven en hun waardeketenpartners, zoals toeleveranciers en kleinere bedrijven, ten goede komt.

o Bedrijven krijgen meer tijd om zich voor te bereiden op de implementatie, met een uitstel van de transpositiedeadline tot 26 juli 2027 en de eerste fase van toepassing tot 26 juli 2028.

o De noodzakelijke richtlijnen door de Commissie worden vervroegd naar juli 2026, zodat bedrijven beter kunnen bouwen op best practices en hun afhankelijkheid van juridisch advies en consultancy kunnen verminderen.

o De frequentie van periodieke beoordelingen wordt verlengd van één naar vijf jaar, met herziening zodra maatregelen mogelijk niet meer adequaat of effectief zijn.

o De verplichting om zakelijke relaties als laatste redmiddel te beëindigen wordt geschrapt.

o Nationale wetgeving heeft voorrang bij het bepalen van wie aansprakelijk is voor schade, wat betekent dat landen zelf kunnen beslissen of hun eigen regels belangrijker zijn dan de regels van andere landen (EU-lidstaten).

o De eisen voor klimaattransitieplannen worden in lijn gebracht met de CSRD.

o Financiële diensten worden uitgesloten van de reikwijdte van deze richtlijn.

o De verplichting voor diepgaande beoordelingen van indirecte zakenpartners wordt verwijderd, behalve in specifieke gevallen.

3. Bescherming van MKB tegen overmatige informatieverzoeken:

o De Omnibus-wetgeving beperkt 'trickle-down'-effecten door te voorkomen dat bedrijven buiten de CSRD worden onderworpen aan buitensporige rapportageverzoeken.

o De vrijwillige VSME-standaard biedt een eenvoudige tool voor bedrijven buiten de reikwijdte om relevante duurzaamheidsinformatie te verstrekken.

o Bedrijven binnen de CSRD mogen geen informatie vragen die verder gaat dan wat in de VSME-standaard is vastgelegd, tenzij strikt noodzakelijk.

4. Versterking van het Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM):

o Kleine importeurs van CBAM-goederen (tot 50 ton per jaar) worden vrijgesteld van verplichtingen, wat 90% van de importeurs uitsluit terwijl 99% van de totale emissies binnen de sector behouden blijft.

o De autorisatie- en rapportageverplichtingen voor overgebleven importeurs worden vereenvoudigd.

5. Vermindering van administratieve lasten en kosten:

o Verwachte besparing van €6,3 miljard per jaar in administratieve kosten voor bedrijven.

o Mobilisatie van €50 miljard aan extra publieke en private investeringscapaciteit.

o Vermindering van 25% administratieve lasten en 35% voor MKB tegen 2029.

o Totale jaarlijkse kostenbesparingen door aanpassingen in CSRD en toekomstige wijzigingen aan ESRS kunnen oplopen tot €4,4 miljard.

3. Impact voor hotels en hotelketens:

· Grote hotelketens: Hotelketens met meer dan 1000 werknemers en een omzet boven €450 miljoen vallen onder de vereenvoudigde duurzaamheidsrapportage en due diligence-verplichtingen, met minder data-eisen en uitstel van implementatie.

· Middelgrote hotels: Hotels met minder dan 1000 werknemers worden uitgesloten van verplichte duurzaamheidsrapportage, maar kunnen vrijwillig rapporteren volgens de VSME-standaard.

· Franchise- en licentiemodellen: De vereenvoudigde due diligence-regels verlichten de administratieve last voor verantwoord zakelijk gedrag in de waardeketen.

Deze hervormingen bieden hotelketens de kans om zich te richten op duurzame groei zonder overweldigd te worden door complexe regelgeving. De focus op administratieve verlichting en investeringsmogelijkheden zorgt ervoor dat bedrijven effectiever kunnen bijdragen aan de duurzaamheidsdoelstellingen van de EU, terwijl ze hun concurrentiepositie behouden.

4. Strategische kansen voor de hotellerie:

Er is een positieve verschuiving gaande van ESG-beleid als een pure verplichting naar een strategische kans. Dankzij de vereenvoudiging van rapportage-eisen en het verminderen van de frequentie van beoordelingen krijgen hotels de ruimte om ESG niet alleen als een verplichting te zien, maar als een drijvende kracht achter hun langetermijnstrategie en concurrentievoordeel. De nadruk op vrijwillige standaarden voor het MKB en de mogelijkheid om gedeeltelijke Taxonomy-afstemming te rapporteren, moedigt hotels aan om proactief met duurzaamheid aan de slag te gaan en hun vooruitgang zichtbaar te maken.

Dit biedt hotel(keten)s de mogelijkheid om te innoveren, hun reputatie te versterken en duurzame waarde te creëren, wat hen helpt om zich in de toekomst als een leider in de sector te profileren.

Door duurzaamheid op een strategische manier te integreren, kunnen hotels niet alleen voldoen aan regelgeving, maar ook een langdurig concurrentievoordeel behalen.

Kortom, ESG, CSRD, duurzaamheid en impact worden leuker én eenvoudiger

Via een efficiënte ESG scan of met onze tool sparren waar je met jouw venue of hotel staat op weg naar duurzame impact?

Bel, mail, of app ons .

BLOG - Dit is ESG een goed overzicht

Wed, 19 Feb 2025 14:35:23 GMT

Wat is ESG en waarom is het belangrijk voor bedrijven?

In de huidige zakelijke wereld speelt ESG een steeds grotere rol. ESG, wat staat voor Environmental, Social en Governance, heeft een aanzienlijke invloed op hoe bedrijven opereren en worden beoordeeld. ESG gaat verder dan alleen duurzaamheid; het omvat een breed scala aan factoren die de lange termijn prestaties en impact van een organisatie bepalen.

Wat is ESG precies en waarom is het zo belangrijk voor bedrijven en dus ook voor hotels en de hospitality sector? Dit artikel gaat dieper in op de relatie tussen ESG en duurzaamheid, de risico's en kansen die ESG met zich meebrengt, en hoe het een concurrentievoordeel kan opleveren. Ook komt de ESG wetgeving (CSRD) ruim aan bod, evenals hoe verschillende sectoren ESG implementeren. Door deze aspecten te belichten, wordt duidelijk waarom ESG niet langer een optie is, maar een noodzaak voor toekomstgerichte ondernemingen.

H2: De relatie tussen ESG en duurzaamheid

ESG, wat staat voor Environmental, Social en Governance, heeft een nauwe relatie met duurzaamheid, maar de twee concepten zijn niet volledig identiek. Om de relatie tussen ESG en duurzaamheid te begrijpen, is het belangrijk om de verschillen en overeenkomsten te onderzoeken en hoe het zich verhoudt tot de duurzaamheidsdoelstellingen van de Verenigde Naties.

Verschillen en overeenkomsten

ESG biedt een meer omvattende en geïntegreerde benadering van verantwoord maatschappelijk ondernemen dan traditionele duurzaamheidsconcepten. Het omvat een breder scala aan factoren die de duurzaamheid en prestaties van een organisatie op de lange termijn beïnvloeden 1. De drie pijlers van ESG zijn:

1. Milieu (Environmental): Dit betreft de impact van een organisatie op het milieu, inclusief de ecologische voetafdruk, het gebruik van hulpbronnen en inspanningen om afval en uitstoot te verminderen.

2. Maatschappij (Social): Deze pijler kijkt naar de behandeling van werknemers, het beleid voor diversiteit en inclusie, de relaties met gemeenschappen en de naleving van ethische arbeidspraktijken.

3. Goed bestuur (Governance): Dit beoordeelt de bestuursstructuur, transparantie en naleving van ethische bedrijfspraktijken van een organisatie.

Terwijl duurzaamheid zich vaak uitsluitend richt op milieukwesties, gaat ESG verder door ook sociale en bestuurlijke aspecten mee te nemen in de beoordeling van de verantwoordelijkheid en impact van een hotel.

ESG meten

ESG-maatstaven vragen bedrijven om op een transparante en eenduidige manier niet-financiële bedrijfsinformatie en -prestaties te rapporteren. Zo zijn bedrijven onderling op deze maatstaven te vergelijken 2. Dit is van cruciaal belang omdat steeds meer klanten en consumenten verwachten dat bedrijven hun verantwoordelijkheid nemen met betrekking tot maatschappelijke uitdagingen en milieuvraagstukken.

Het meten en rapporteren van ESG-prestaties kan echter uitdagend zijn. Hotels worstelen met vragen zoals: "Wat betekent een emissiepercentage?”; “Hoe laat je zien dat je sociaal bent?”; En “hoe maak je duidelijk dat er binnen de ketens geen kinderarbeid plaatsvindt?". Deze uitdagingen benadrukken het belang van gestandaardiseerde ESG-maatstaven.

De ESG-prestaties van een hotel maken de impact die het bedrijf heeft op het gebied van de SDG's (Sustainable Development Goals) concreet en meetbaar. Dit helpt bedrijven om hun duurzaamheidsinspanningen te kwantificeren en te communiceren naar stakeholders.

Duurzaamheidsdoelstellingen van de VN

De relatie tussen ESG en duurzaamheid wordt verder verduidelijkt door de aansluiting bij de Sustainable Development Goals (SDG's) van de Verenigde Naties. Het verschil tussen de twee: SDG’s zijn doelen voor elk individu, ESG is voor bedrijven. Bedrijven kunnen hun ESG-inspanningen richten op specifieke SDG's waar ze de grootste impact kunnen hebben.

Internationale hotelketens, bijvoorbeeld, richten zich vaak op vier SDG's die relevant zijn voor de hotelsector:

SDG 7: Betaalbare en Duurzame Energie
SDG 8: Waardig Werk en Economische Groei
SDG 12: Verantwoorde Consumptie en Productie .
SDG 13: Klimaatactie

Door concrete doelen te stellen voor elk SDG in nieuwe projecten en samen te werken met belanghebbenden, kunnen bedrijven hun impact op deze duurzaamheidsdoelstellingen optimaliseren

De introductie van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) versterkt de nadruk op ESG verder. Deze Europese richtlijn moedigt alle bedrijven aan - en verplicht in aantal gevallen - om hun duurzaamheidsinspanningen en -resultaten transparant te rapporteren. Dit stimuleert niet alleen een verantwoorde bedrijfsvoering, maar legt ook de basis voor een duurzamere toekomst. Ook voor de hospitality branche.

Door te streven naar uniforme ESG-maatstaven (milieu, sociaal beleid en goed bestuur) kunnen bedrijven echt impact maken. Hoewel er al vooruitgang is, is er nog veel werk te doen. De academische wereld en de praktijk werken steeds meer samen om kennis over ESG te vergroten, wat belangrijk is om zowel bedrijfsdoelen als bredere duurzaamheidsdoelen te bereiken.

ESG-risico's en -kansen voor bedrijven

Identificatie van ESG-risico's

ESG-risicobeheer volgt meestal dezelfde stappen als gewoon risicobeheer: eerst bepaal je hoeveel risico je accepteert of acceptabel is, en daarna identificeer, beoordeel, vermijd en volg je de risico’s. Het is belangrijk te weten dat ESG-risico's op verschillende manieren en momenten kunnen optreden. Sommige risico’s, zoals reputatieschade door milieuvervuiling, kunnen snel gebeuren, terwijl andere, zoals technologische veranderingen die bedrijfsmodellen beïnvloeden, langzamer optreden.

Bedrijven moeten een uitgebreide lijst maken van ESG-risico’s die voor hun sector en activiteiten belangrijk zijn. Deze risico’s kunnen variëren van klimaatverandering en waterverbruik tot arbeidsomstandigheden en ethische normen. Een zorgvuldige analyse is nodig om deze risico’s goed in kaart te brengen, vaak zelfs op bedrijfsniveau.

Enkele voorbeelden van ESG-risico's zijn:

· Milieurisico's: Bedrijven die niet inspelen op milieuveranderingen kunnen te maken krijgen met strengere regelgeving, hogere kosten en reputatieschade.

· Sociale risico's: Ondernemingen die tekortschieten in het bieden van goede arbeidsomstandigheden en het respecteren van mensenrechten lopen het risico op stakingen, negatieve publiciteit en rechtszaken.

· Governance-risico's: Slechte bedrijfsvoering en gebrek aan transparantie kunnen leiden tot fraude, corruptie en verlies van investeerdersvertrouwen.

ESG-gerelateerde kansen

Naast risico's biedt ESG ook kansen voor bedrijven. Door proactief met ESG om te gaan, kunnen bedrijven concurrentievoordeel behalen en hun positie in de markt versterken.

1. Innovatie en efficiëntie: de transitie naar een duurzamere economie stimuleert innovatie en kan leiden tot efficiëntere bedrijfsprocessen.

2. Talent vinden en binden: ESG biedt een kans om betrokkenheid te creëren en is essentieel om talent aan te trekken en te behouden.

3. Reputatieverbetering: transparante ESG-communicatie kan de reputatie van een hotel of keten versterken, mits er sprake is van "walk the talk".

4. Financieringsmogelijkheden: Door de verbeterde informatie die nieuwe rapportage-eisen mogelijk maken, wordt het makkelijker om geld te investeren in de bedrijven die het beste presteren op het gebied van ESG.

Risicobeheer en mitigatie

Om ESG-risico's effectief te beheren, moeten bedrijven een systematische aanpak hanteren:

Evaluatie en prioritering: Na het identificeren van risico's moeten deze beoordeeld worden op basis van hun waarschijnlijkheid en de impact die ze kunnen hebben. Dit helpt bij het prioriteren van de belangrijkste risico's voor de organisatie.
Strategieontwikkeling: Voor de meest kritieke ESG-risico's moeten bedrijven strategieën ontwikkelen om ze te beheersen of te verminderen.
Integratie in besluitvorming: ESG-risico's moeten een vast onderdeel worden van de strategiebepaling binnen de organisatie, zodat ze actief worden meegenomen in alle belangrijke beslissingen.
Monitoring en rapportage: Het is essentieel om ESG-risico's te meten, grenzen te stellen en hierover te rapporteren aan de relevante stakeholders, zodat de voortgang te volgen is.
Aanpassing van financieringsvoorwaarden: Financiële instellingen kunnen voorwaarden stellen bij het verstrekken van financiering om ESG-risico's te beheersen.

Het is belangrijk om te erkennen dat ESG-risicobeheer dilemma's met zich mee kan brengen. Een hotel kan bijvoorbeeld uitblinken op milieugebied, maar slecht presteren op sociale aspecten. Het is daarom cruciaal om de E, S en G niet als losstaande risico's te beschouwen, maar te erkennen dat ze elkaar beïnvloeden.

Door ESG-risico's en -kansen effectief te beheren, kunnen bedrijven niet alleen potentiële bedreigingen minimaliseren, maar ook waarde creëren en hun concurrentiepositie versterken in een steeds meer ESG-bewuste markt.

ESG-rapportage eisen

De rapportage-eisen beslaan vier belangrijke gebieden, en in al deze gebieden spelen de impact , risico’s en kansen (IRO’s) van de onderneming een cruciale rol:

1. Governance
Dit gebied gaat over de processen die worden gebruikt om de impact, risico’s en kansen (IRO’s) op het gebied van duurzaamheid te monitoren, te beheersen en te controleren.

2. Strategie
Dit gebied behandelt hoe de strategie van de onderneming verband houdt met de ESG-impact, risico’s en kansen, en hoe de organisatie hiermee omgaat en actie onderneemt.

3. Impact-, risico- en kansenmanagement
Hier gaat het om hoe de onderneming haar ESG-impact, risico’s en kansen in kaart brengt en bepaalt welke het belangrijkst zijn (materieel). Dit gebied beschrijft ook het beleid dat de onderneming heeft om op deze punten te handelen.

4. Maatstaven en doelen
Maatstaven (of KPI's) zijn de indicatoren die de onderneming gebruikt om te meten of haar duurzaamheidsbeleid werkt en of de doelen worden bereikt. Dit kunnen zowel kwalitatieve als kwantitatieve doelen zijn.

In elk van deze gebieden is het belangrijk om ESG-risico’s te evalueren en te prioriteren, strategisch te integreren, en goede rapportage en monitoring te waarborgen om risico's effectief te beheren.

ESG en concurrentievoordeel

ESG, oftewel Environmental, Social en Governance, is een concept dat bedrijven in staat stelt om hun duurzaamheid en maatschappelijke impact te beoordelen en te verbeteren. Het gaat verder dan alleen winstmaximalisatie en vertegenwoordigt een gebalanceerde benadering van bedrijfsvoering. Bedrijven die ESG serieus nemen, kunnen hiermee een aanzienlijk concurrentievoordeel behalen op verschillende gebieden.

Differentiatie in de markt

Door ESG-principes te omarmen, kunnen bedrijven zich onderscheiden van hun concurrenten. Dit is vooral belangrijk in sectoren waar duurzaamheid een steeds grotere rol speelt. Bijvoorbeeld, voor bedrijven in facility management is duurzaamheid niet langer een optionele extra, maar een absolute noodzaak om concurrerend te blijven. Deze bedrijven moeten regelmatig nieuwe duurzame diensten ontwikkelen om klanten te helpen bij het behalen van hun netto-nul emissiedoelstellingen.

ESG-initiatieven kunnen ook nieuwe zakelijke kansen creëren. Bedrijven die proactief inspelen op ESG-gerelateerde uitdagingen, kunnen innovatieve oplossingen ontwikkelen die aantrekkelijk zijn voor klanten die waarde hechten aan duurzaamheid. Dit kan leiden tot een sterkere marktpositie en het aantrekken van nieuwe klantgroepen. En daarnaast blijkt dat bedrijven die actief bezig zijn met het verminderen van emissies ook een hun merkreputatie aanzienlijk verbeteren.

Kostenbesparingen door ESG-initiatieven

ESG-initiatieven kunnen niet alleen leiden tot een betere marktpositie, maar ook tot aanzienlijke kostenbesparingen. Bedrijven die serieus omgaan met ESG proberen hun ecologische voetafdruk te minimaliseren en werken aan duurzame bedrijfsvoering. Dit kan resulteren in efficiëntere processen en lagere operationele kosten.

Een voorbeeld hiervan is het verminderen van (CO2-)footprint en het bevorderen van milieuvriendelijke technologieën. Deze maatregelen kunnen niet alleen de milieu-impact verminderen, maar ook leiden tot lagere energiekosten en minder afhankelijkheid van schaarse grondstoffen.

Daarnaast helpt het implementeren van ESG-principes bedrijven om risico's beter te beheersen. Door proactief om te gaan met milieu-, sociale en governance-kwesties, kunnen bedrijven potentiële problemen vroegtijdig identificeren en aanpakken, wat kan resulteren in vermeden kosten en een verhoogde veerkracht.

Aantrekken van talent

Een sterke ESG-focus kan een belangrijke rol spelen bij het aantrekken en behouden van talent. Organisaties die bekendstaan om hun Environmental, Social & Governance (ESG) beleid hebben een grote aantrekkingskracht op werkzoekenden, vooral onder jongere generaties.

Gen Z is veel meer begaan met klimaatverandering en milieubescherming en noemen het zelfs vaak als een van grootste zorgen. En ook onder millennials is dit nog altijd één van de drie belangrijkste zorgen. Voor bedrijven die moeite hebben met het vinden van goede medewerkers, zoals inmiddels in vele sectoren, biedt dit een kans om zich te onderscheiden als werkgever.

Bedrijven kunnen hun ESG-doelstellingen op nieuwe, innovatieve manieren nastreven door werknemers hierbij te betrekken. Door medewerkers aan te moedigen waarde toe te voegen en verder te gaan dan de minimumvereisten, kunnen bedrijven niet alleen hun ESG-prestaties verbeteren, maar ook de betrokkenheid en motivatie van hun personeel vergroten.

Het is duidelijk dat ESG niet alleen gaat om het voldoen aan regelgeving of het verminderen van negatieve effecten. Bedrijven die ESG omarmen, kunnen een proactieve benadering kiezen en excelleren op één of meerdere thema's om daarmee zowel maatschappelijke als commerciële waarde te creëren 15. Door ESG te integreren in hun kernstrategie, kunnen bedrijven hun concurrentiepositie versterken, kosten besparen en aantrekkelijk blijven voor zowel klanten als werknemers in een steeds meer ESG-bewuste markt.

ESG-wetgeving en -regulering

Europese regelgeving (CSRD, SFDR)

De Europese Unie neemt een leidende rol in het stimuleren van een duurzame economie door middel van uitgebreide ESG-regelgeving. Deze regelgeving is ontwikkeld om duurzame investeringen te bevorderen en de doelstellingen van de Green Deal te ondersteunen. De EU streeft ernaar om tegen 2050 klimaatneutraal te zijn, economische groei los te koppelen van het gebruik van hulpbronnen, en niemand achter te laten in deze transitie.

Een belangrijk onderdeel van de Europese ESG-strategie is de Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR), die sinds 10 maart 2021 van kracht is. De SFDR verplicht financiële instellingen om informatie te verstrekken over de duurzaamheid van hun beleggingen. Het doel is om de transparantie in de markt voor duurzame beleggingsproducten te verbeteren en greenwashing te voorkomen.

Naast de SFDR is de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) een cruciale pijler van de Europese ESG-regelgeving. De CSRD, die in2024 van kracht is geworden, vervangt de Non-Financial Reporting Directive (NFRD). De CSRD breidt de rapportageverplichtingen uit en introduceert de European Sustainability Reporting Standards (ESRS). Deze standaarden bevatten gedetailleerde voorschriften voor het rapporteren van niet-financiële informatie, waaronder milieu-, sociale en governance-aspecten. Deze duurzaamheids- of ESG-wetgeving is nu dus niet alleen meer voor financiële instellingen maar voor een veel breder palet aan bedrijven verplicht. Bovendien spreidt deze wetgeving zich ook uit naar kleinere organisaties vanwege de zogeheten ketenverplichting. Die betekent in het kort dat CSRD-plichtige bedrijven moeten aan kunnen tonen dat hun zakenpartners ook ESG-verantwoord bezig zijn.

De CSRD en SFDR maken beide deel uit van het Sustainable Finance Action Plan van de EU en zijn nauw met elkaar verbonden. De CSRD levert een deel van de informatie die nodig is voor de SFDR-toelichtingsvereisten. Het is echter belangrijk om op te merken dat er nog steeds enkele uitdagingen zijn in de afstemming tussen deze regelgevingen, wat kan leiden tot inconsistenties en mogelijke verwarring bij eindinvesteerders.

Een ander belangrijk element van de Europese ESG-regelgeving is de EU-Taxonomie. Dit classificatiesysteem biedt standaarddefinities voor ecologisch duurzame economische activiteiten. De Taxonomie helpt om vast te stellen of de economische activiteiten van een belegging daadwerkelijk duurzaam zijn en speelt een cruciale rol in het bevorderen van transparantie en vergelijkbaarheid.

Nationale wetgeving

Naast de Europese regelgeving hebben individuele landen ook nationale wetgeving geïmplementeerd om ESG-kwesties aan te pakken. In Nederland zijn er verschillende wetten en regelingen die betrekking hebben op ESG-aspecten, zoals:

Wet milieubeheer: deze wet verplicht bedrijven om maatregelen te nemen ter voorkoming of beperking van milieuverontreiniging. Bedrijven die meer dan 50.000 kWh elektriciteit of 25.000 m3 aardgas (of een equivalent daarvan) per jaar verbruiken, moeten energiebesparende maatregelen nemen en hierover rapporteren aan de overheid.
Klimaatwet: deze wet stelt dat Nederland in 2050 een reductie van 95% van de CO2-uitstoot moet hebben bereikt ten opzichte van 1990. Bedrijven moeten rekening houden met deze doelstellingen en maatregelen nemen om hun bijdrage te leveren.
Nederlandse Corporate Governance Code: deze code bevat richtlijnen voor goed bestuur en toezicht bij Nederlandse beursgenoteerde ondernemingen, met bepalingen over transparantie, verantwoordelijkheid en integriteit.
Wet op het financieel toezicht: deze wet bevat bepalingen over het toezicht op de financiële sector en regels voor duurzaam beleggen en ESG-rapportage.

Internationale richtlijnen

Naast nationale en Europese wetgeving zijn er ook internationale richtlijnen en standaarden die bedrijven helpen bij het implementeren van ESG-praktijken:

Global Reporting Initiative (GRI ): de internationaal erkende standaard voor duurzaamheidsrapportage en vertoont sterke gelijkenis met de CSRD.
Principles for Responsible Investment (PRI) : deze principes bieden richtlijnen voor verantwoord beleggen.
UN Sustainable Development Goals (SDGs) : deze doelen bieden een kader voor bedrijven om hun ESG-inspanningen te richten op specifieke duurzaamheidsdoelstellingen, consumenten zijn veelal bekend met de SDG's.

Het is duidelijk dat de ESG-wetgeving en -regulering een complex en evoluerend landschap vormen. Bedrijven moeten zich bewust zijn van deze ontwikkelingen en proactief handelen om aan de toenemende eisen te voldoen. Door ESG-principes te integreren in hun kernstrategie kunnen bedrijven niet alleen voldoen aan wettelijke verplichtingen, maar ook waarde creëren en hun concurrentiepositie versterken in een steeds meer ESG-bewuste markt.

Wat is VSME?

De VSME (Voluntary Small and Medium Enterprise – European Sustainability Reporting Standard) is een Europese standaard voor duurzaamheidsrapportage die specifiek is ontworpen voor kleine en middelgrote ondernemingen (MKB) en micro-ondernemingen. Het doel van de VSME is om deze kleinere bedrijven te beschermen tegen de complexiteit van duurzaamheidsrapportages die grote ondernemingen verplicht moeten volgen. MKB-bedrijven kunnen zich vrijwillig aansluiten bij deze standaard, waardoor ze aan de eisen van klanten en zakenpartners voldoen, hun risico’s beter beheersen, en nieuwe zakelijke kansen kunnen benutten.

Wat is de relatie tussen VSME en ESG?

VSME (Voluntary Small and Medium Enterprise – European Sustainability Reporting Standard) is een specifieke rapportagestandaard is die kleine en middelgrote bedrijven helpt om ESG-criteria te integreren in hun duurzaamheidsrapportages.

ESG is een breed raamwerk dat bedrijven helpt om hun prestaties op het gebied van milieu, sociaal beleid en governance te meten en te rapporteren.

VSME is een modulaire standaard die MKB- en micro-ondernemingen ondersteunt bij het rapporteren over ESG-aspecten op een vereenvoudigde en toegankelijke manier, zodat ze voldoen aan de verwachtingen van klanten en grotere bedrijven die wel verplicht ESG-rapportages moeten maken.

VSME stelt kleinere bedrijven in staat om ESG-criteria te implementeren en rapporteren, zonder de complexiteit van grotere rapportagestandaarden.

Wat is LSME?

LSME staat voor Listed Small and Medium-sized Enterprises – European Sustainability Reporting Standard. Het is een rapportagestandaard die specifiek bedoeld is voor beursgenoteerde kleine en middelgrote bedrijven (mkb's). Deze standaard maakt deel uit van de bredere Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) van de Europese Unie en biedt een vereenvoudigd kader voor deze bedrijven om duurzaamheidsinformatie te rapporteren. Het doel is om de administratieve lasten te verlichten voor beursgenoteerde mkb's, die verplicht zijn om vanaf 1 januari 2026 duurzaamheidsverslagen op te stellen, zonder de complexiteit van de uitgebreide European Sustainability Reporting Standards (ESRS) voor grotere bedrijven.

Met de LSME-standaard kunnen mkb's transparant zijn over hun milieu- en maatschappelijke impact op een manier die eenvoudiger is dan de regels voor grotere bedrijven, terwijl ze toch voldoen aan de wettelijke vereisten voor duurzaamheidsrapportage.

Wat is de relatie tussen LSME en ESG?

De LSME-standaard (Listed Small and Medium-sized Enterprises Standaard) biedt beursgenoteerde mkb's een vereenvoudigd kader om ESG-gegevens (Environmental, Social, Governance) te rapporteren. ESG gaat over het meten van de milieu-impact, sociale verantwoordelijkheid en goed bestuur.

De LSME-standaard stelt mkb's in staat om op een toegankelijke manier hun duurzaamheidsinspanningen te delen, zodat ze voldoen aan de CSRD - regels van de EU. Dit helpt mkb’s om transparant te zijn over hun ESG-prestaties zonder de complexiteit die grotere bedrijven ervaren met de ESRS-standaarden.

LSME maakt ESG-rapportage eenvoudiger voor mkb’s.

Wat is de relatie tussen LSME en CSRD/ESRS?

LSME (Listed SME Standard) is een rapportagestandaard voor beursgenoteerde kleine en middelgrote bedrijven (mkb’s), die onderdeel uitmaakt van de bredere Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) van de EU. Het biedt een vereenvoudigd kader voor duurzaamheidsrapportage, zodat mkb’s vanaf 1 januari 2026 kunnen voldoen aan de rapportage-eisen zonder de complexiteit van de ESRS (European Sustainability Reporting Standards).

Het belangrijkste verschil tussen LSME en ESRS ligt in de doelgroep en complexiteit:

· LSME is specifiek voor beursgenoteerde mkb’s, terwijl ESRS geldt voor grotere bedrijven.

· LSME is minder gedetailleerd en legt minder administratieve lasten op, gericht op de kern-ESG-criteria (milieu, sociaal, governance).

· ESRS is uitgebreider en vereist diepere gegevens over ESG-prestaties, inclusief gedetailleerde metingen en indicatoren.

LSME biedt mkb’s een vereenvoudigde manier om duurzaamheidsinformatie te rapporteren, terwijl ESRS complexere en gedetailleerdere eisen stelt aan grotere bedrijven. LSME helpt ook bij voorbereiding op potentiële informatieverzoeken van grotere bedrijven die meer gedetailleerde rapportage eisen.

VSME en LSME, wat is het verschil?

Het belangrijkste verschil tussen de rapportages van LSME (Listed SME Standards) en VSME (Voluntary Small and Medium Enterprise Standard) is dat LSME een verplichte rapportagestandaard is voor beursgenoteerde mkb's onder de CSRD , gericht op vereenvoudigde ESG-rapportage. VSME daarentegen is vrijwillig en biedt bedrijven van elke grootte de flexibiliteit om ESG-informatie op hun eigen manier te rapporteren, zonder wettelijke verplichtingen. LSME is dus specifiek en verplicht voor mkb’s, terwijl VSMS meer keuze en vrijheid biedt.

Wat is nut of noodzaak VSME?

Het volgen van de VSME ( Voluntary Sustainability Reporting Standards), zelfs als het niet verplicht is, is nuttig (of meer dan nuttig) om verschillende redenen:

1. Reputatie en Transparantie : Het voldoen aan vrijwillige duurzaamheidsstandaarden laat zien dat je bedrijf serieus is over milieu-, sociale- en bestuursaspecten (ESG). Dit verhoogt de transparantie en versterkt je reputatie bij klanten, investeerders en andere stakeholders.

2. Toekomstige Compliance: Door nu al te voldoen aan VSME, ben je beter voorbereid op mogelijke toekomstige wet- en regelgeving . Veel landen en markten eisen steeds strengere duurzaamheidsrapportages, dus door vooruit te lopen, maak je de overgang makkelijker wanneer verplichtingen ontstaan.

3. Toegang tot Kapitaal : Investeerders en financiers hechten steeds meer waarde aan duurzame praktijken. Door vrijwillig aan VSME te voldoen, toon je aan dat je hotel verantwoordelijk en toekomstbestendig is, wat je toegang tot kapitaal en investeringen kan verbeteren.

4. Concurrentievoordeel : Bedrijven die duurzaamheidsinitiatieven omarmen, kunnen zich onderscheiden van concurrenten. Het voldoen aan VSMS kan je helpen om marktaandeel te winnen, vooral in sectoren waar duurzaamheid steeds belangrijker wordt.

Concreet: het volgen van VSME biedt je hotel voordelen o p het gebied van reputatie , toegang tot kapitaal, en voorbereiding op de toekomst , wat uiteindelijk kan bijdragen aan lange termijn succes .

ESG-implementatie in verschillende sectoren

Financiële sector

De financiële sector speelt een cruciale rol in de transitie naar een duurzame economie. Financiële instellingen kunnen duurzame investeringen financieren en hun invloed gebruiken om bedrijven te stimuleren duurzamer te werken. Vanaf 2024 moeten deze instellingen zich houden aan nieuwe regels voor duurzaamheid, zoals de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) en de Sustainable Finance Disclosure Regulation (SFDR).

De Autoriteit Financiële Markten (AFM) is van mening dat de duurzaamheidstransitie in de financiële sector niet snel genoeg verloopt. Veel klanten zien het belang van duurzaamheid, maar rendement en kosten spelen nog steeds een belangrijke rol bij de keuze voor duurzame beleggingen.

Financiële instellingen zijn bezig met ESG-risico's, maar hebben vaak nog geen specifiek beleid en duurzaamheidsdoelen geformuleerd. Om ESG-risico's effectief te beheersen, is het essentieel om deze risico's integraal onderdeel te maken van de bedrijfs- en beleggingsstrategie.

Kredietinstellingen gebruiken de EU Taxonomie om de overgangsgereedheid van klanten te evalueren en bieden betere prijscondities of toegang tot financiering aan bedrijven die hier goed op scoren. Investeerders gebruiken duurzame financiële instrumenten om te beoordelen of bedrijven zich richten op netto net-zero of netto-nul uitstoot terwijl verzekeraars de criteria van de EU Taxonomie gebruiken om prikkels te bieden aan bedrijven die hun activiteiten progressief transformeren.

Energiesector

De energiesector staat voor grote uitdagingen op het gebied van ESG. Exploitanten in deze sector zijn vaak onderworpen aan strenge emissienormen. ESG-energiestrategieën omvatten regelgeving, operationele normen en technologie om de milieu-impact van energieopwekking te verminderen.

Enkele grotere ESG-trends in de energiesector zijn:

Carbon Capture-technologie: Deze techniek kan worden toegepast om de uitstoot als gevolg van het gebruik van fossiele brandstoffen te verminderen 23.
Waterstoftechnologie: Waterstofgas wint aan populariteit als schone industriële brandstof.
Energieopslagsystemen: Deze systemen kunnen worden gebruikt voor het opslaan van opgewekte energie en als noodoplossing tijdens perioden van piekvraag.
Gebruik van hernieuwbare energie: Energiebedrijven vergroten het aandeel van hun productie uit hernieuwbare bronnen zoals wind-, zonne- en geothermische energie.

Door deze ESG-energiemethoden te integreren, kunnen energiebedrijven de uitstoot efficiënt verminderen en bijdragen aan de ontwikkeling van de sector 23.

Productie-industrie

De productie-industrie is al verder gevorderd met de implementatie van ESG- en MVO-beleid, vanwege hun langere ervaring met milieuregelgeving. Echter, een recent onderzoek toont aan dat ruim 40% van de Europese bedrijven nog geen uitgestippeld beleid heeft op het gebied van klimaat, duurzaamheid, en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO).

Verontrustend is dat een kwart van deze bedrijven aangeeft de op handen zijnde klimaat- en duurzaamheidsrichtlijnen van de EU te zullen negeren. Bovendien is 75% (!) van de accountants, belast met de controle op naleving van deze richtlijnen, nog onvoldoende bekend met de complexiteit van de duurzaamheidsrapportages.

Daarnaast is duidelijk geworden dat een aanzienlijk percentage van de bedrijven nog niemand heeft aangewezen om hun ESG- en MVO-beleid te implementeren. Of dat een een deel zich uitsluitend beperkt tot wat wettelijk strikt noodzakelijk is. De helft van de bedrijven die wel actief met deze thema's bezig zijn, geeft aan dat de uitvoering ervan een aanzienlijke uitdaging vormt.

Om ESG effectief te implementeren, moeten bedrijven van kop tot staart verduurzamen en hier maatregelen op formuleren. Dit vereist niet alleen het vaststellen van ESG-doelen, maar ook het verzamelen van gegevens, het inzichtelijk maken van regelgeving en rapportage.

Conclusie

ESG heeft een aanzienlijke invloed ook op de toekomstgerichte horecasector. Het biedt een uitgebreid kader om de duurzaamheid en verantwoordelijkheid van organisaties te beoordelen. Hotels die ESG-principes omarmen, kunnen niet alleen risico's beperken, maar ook kansen benutten om waarde te creëren n kosten te besparen. Dit leidt tot een sterkere concurrentiepositie, betere marges en het aantrekken van talent in een steeds meer ESG/CSRD-bewuste markt.

Om ESG effectief toe te passen, moeten bedrijven het omarmen en integreren in hun strategie. Dit betekent dat ze moeten voldoen aan wet- en regelgeving, maar ook verder moeten gaan door proactief te handelen. Door ESG te zien als een kans om te innoveren en te excelleren, kunnen hotels met hun green teams niet alleen hun eigen prestaties verbeteren, maar ook bijdragen aan een duurzamere toekomst voor iedereen.

FAQ's

Wat betekent ESG?

ESG staat voor Environmental, Social en Governance en verwijst naar de drie criteria waarmee bedrijven hun impact op milieu, samenleving en bedrijfsbestuur meten. Environmental (milieu) betreft de ecologische voetafdruk, Social (samenleving) richt zich op sociale kwesties zoals arbeidsomstandigheden, en Governance (bestuur) gaat over ethisch bestuur en transparantie.

Waarom is ESG van belang?

ESG is belangrijk voor bedrijven en de samenleving, omdat de duurzaamheid, sociale verantwoordelijkheid en goed bestuur bevordert. Het helpt bedrijven die positief bijdragen aan het milieu, de samenleving en ethisch handelen te onderscheiden. Dit leidt tot betere reputaties, klantloyaliteit en langdurige groei. Bovendien verkleint het de risico’s op juridische problemen en financiële verliezen door slechte ESG-praktijken.

Wat houdt ESG in voor hotel ondernemingen?

ESG benadrukt het belang van een evenwicht tussen financieel-economische resultaten, transparantie, sociale belangen en milieubeheer. Dit evenwicht blijkt niet alleen voordelig voor het bedrijf zelf, maar ook voor de samenleving als geheel.

Wat zijn de doelstellingen van ESG?

De doelstellingen van ESG zijn om bedrijven duurzamer, transparanter en maatschappelijk verantwoord te maken. Het richt zich op het verminderen van milieuschade, het bevorderen van eerlijke arbeidsomstandigheden en respect voor mensenrechten, en het verbeteren van transparant en ethisch bestuur. Het uiteindelijke doel is het creëren van lange-termijnwaarde voor zowel het bedrijf als de samenleving, met positieve effecten op milieu, samenleving en bedrijfsvoering.

Wat is het verschil tussen duurzaamheid en ESG?

Duurzaamheid gaat over het verantwoord gebruiken van hulpbronnen voor de toekomst, terwijl ESG een specifiek framework is waarmee hotels hun prestaties op het gebied van milieu, sociale impact en goed bestuur meten en verbeteren. ESG is dus een concrete manier om duurzaamheid in bedrijfsvoering te integreren en te rapporteren.

Actie ��

Via een efficiënte ESG scan sparren waar je met jouw venue of hotel staat op weg naar de CSRD of meer van dit soort slimme tips?

Bel, mail, of app ons .

Referenties

[1] - https://oasisgroup.nl/news/esg-en-mvo-wat-is-het-verschil/

[2] - https://www.uva.nl/shared-content/faculteiten/nl/faculteit-economie-en-

bedrijfskunde/nieuws/2022/05/het-meten-van-esg-maatstaven-onderzocht-in-nieuw-

interdisciplinair-vaktijdschrift.html

[3] - https://deafvalbak.nl/kennisbak/sdg-esg-en-csrd/

[4] - https://www.foruminvest.com/esg/

[5] - https://www.greenreport.ing/blog/wat-is-esg-en-hoe-kun-je-het-meten

[6] - https://www.actuarieelgenootschap.nl/download/esg-risicobeheer-en-esg-

indicatoren-gerecyclede-concepten-of-een-nieuw-model

[7] - https://www.woodwing.com/nl/blog/esg-compliance-integreren-in-

risicomanagement-voor-duurzame-groei

[8] - https://www.rsm.global/netherlands/nl/diensten/business-

consulting/sustainability-consulting/esg-risicos

[9] - https://www.ey.com/nl_nl/sustainability/de-menselijke-kant-van-de-esg-transitie-

hoe-krijgen-we-mee-in-de-evolutie

[10] - https://www.webfleet.com/nl_nl/webfleet/blog/esg-rapportage-de-uitdagingen-

en-kansen/

[11] - https://outvie.nl/kennisbank/esg-risicos-en-de-beheersing-hiervan/

[12] - https://www.altares.be/learn/esg/

[13] - https://www.businessbuilding.nl/esg-people-planet-profit-2-0/

[14] - https://planonsoftware.com/nl/resources/blogs/liefde-voor-duurzaamheid-

omzetten-naar-love-for-talent/

[15] - https://www.marketingfacts.nl/berichten/wat-kan-een-marketeer-met-esg-en-

csrd-deel-1/

[16] - https://www.wolterskluwer.com/nl-nl/expert-insights/the-abcs-of-esg-reporting

[17] - https://www.lexisnexis.com/nl-

nl/kennisbank/esg?srsltid=AfmBOor0CK3d3aI8wfBX9dwDz3x_UX4_BMDpRjJwQCu

38GcgijmOlaN7

[18] - https://www.rsm.global/netherlands/nl/news/wat-zijn-de-wettelijke-esg-

verplichtingen

[19] - https://www.pwc.nl/nl/themas/sustainability/esg/corporate-sustainability-

reporting-directive.html

[20] - https://www.bootadvocaten.nl/samenhang-esg-sfdr-csrd

[21] - https://www.bdo.nl/nl-nl/actueel/nieuwe-esrs-blijft-een-risico-voor-inconsistentie-

tussen-csrd-en-sfdr

[22] - https://www.bdo.nl/nl-nl/actueel/toenemende-druk-om-te-voldoen-aan-

duurzaamheidseisen-hoe-staat-de-financiele-sector-ervoor

[23] - https://sigmaearth.com/nl/esg-in-energie-wat-is-het-en-waarom-is-het-

belangrijk/

[24] - https://www.bluemodule.nl/blog/struisvogel-met-csrd

[MOU1]Bekijken

ARTIKEL - Duurzame subsidiekansen hospitality

Wed, 29 Jan 2025 11:45:00 GMT

Subsidiekansen voor Duurzaam Ondernemen in de Hotellerie en Congresbranche: DEI+ 2025

�� via RVO Nederland

Elke hotelier of directeur van een (congres) venue die wil bijdragen aan een duurzamer bedrijfsmodel kan een aanvraag indienen. Met de DEI+ Demonstratie Energie- en Klimaatinnovatie krijg je de kans om gesubsidieerd innovatieve technologieën te testen die helpen bij CO2-reductie en energiebesparing in jouw bedrijf!

Wat biedt DEI+ (Demonstratie Energie- en Klimaatinnovatie)?

1. Energie- en klimaatinnovaties : Test oplossingen die je energieverbruik verlagen en bijdragen aan verduurzaming van je gebouw(en).

2. Aardgasloze gebouwen : Maak je hotel of congrescentrum aardgasvrij en werk mee aan de verduurzaming van de gebouwde omgeving.

3. Circulaire economie : Verminder afval en gebruik reststromen voor nieuwe toepassingen, bijvoorbeeld voor de verduurzaming van je keuken of faciliteiten. Een beleidspeerpunt van de gemeente Amsterdam in 2025.

Let OP: Aanvragen kan vanaf 28 januari tot 28 augustus 2025.

�� Meer weten?

Meld je aan voor het DEI+ Webinar bij RVO Nederland voor praktische tips over de subsidie en laat je projectidee toetsen door een adviseur om de kans op succes te vergroten.

Duurzaam ondernemen was nog nooit zo makkelijk! Duurzaamheidsinitiatieven kunnen niet alleen het milieu ten goede komen, maar ook je kosten verlagen en je bedrijfsimago versterken. ��

Via een efficiënte ESG scan sparren waar je met jouw venue of hotel staat op weg naar de CSRD of meer van dit soort slimme tips?

Bel, mail, of app ons .

ARTIKEL - 12 ESG hotel trends voor 2025

Fri, 29 Nov 2024 16:18:14 GMT

12 ESG TRENDS VOOR 2025 | HOSPITALITY MANAGEMENT ONLINE

Het volgende jaar komt eraan en de ESG blijft de hotellerie bezighouden. Detrends worden absoluut niet alleen aangedreven door strengere regels en investeerders, maar zeker ook door wat medewerkers en gasten willen én nieuwe technologie. Met deze twaalf punten wordt duidelijk dat duurzaamheid geen tijdelijke trend is, maar de toekomst van de hotellerie bepaalt. Ook in 2025.

Tipje van de sluier: de hotellerie van 2025 wordt groener, socialer en slimmer.

Lees alle 12 trends op Hospitality Management

Via een efficiënte ESG scan sparren waar je met jouw venue of hotel staat op weg naar de CSRD?

Bel, mail, of app ons .

ARTIKEL - Zet de standaard | Interview met ELAN

Wed, 23 Oct 2024 14:32:58 GMT

VenueNL Sustainability Initiative: ESG koplopers zetten de standaarden

Het VenueNL Sustainability Initiative (VSI) is een Nederlands duurzaamheidsprogramma, geïnitieerd door ELAN in samenwerking met GSES (ontwikkelaar van een internationale monitor voor duurzaamheidsprestaties) en het meeting platform Publique. Dit project, dat van start gaat in november 2024, richt zich op het meten van de duurzaamheidsinspanningen van prominente congreslocaties in Nederland n wil vooral 'in the lead' zijn als het gaat om invloed op de ESG standaarden. Publique interviewde Angelique en Elvira en ging in op het belang van koplopers en samenwerking in duurzaamheid.

Het betreft een meerjarig traject, waarbij de nadruk ligt op gezamenlijke vooruitgang. Het gaat hierbij niet om competitie wie het meest duurzaam is, maar om de vooruitgang die de deelnemers gezamenlijk boeken op tien specifieke thema’s binnen de ESG- (Environmental, Social, Governance) en CSRD-normen (Corporate Sustainability Reporting Directive).

Duurzame horizon

Het doel van het initiatief is om de congreslocaties te ondersteunen in hun collectieve transitie naar meer duurzaamheid, juist nu de regelgeving rond ESG steeds meer impact krijgt op de bedrijfsvoering binnen de gehele congres- en evenementenketen. Hoewel de sectorspecifieke invulling van deze regelgeving nog in ontwikkeling is, benadrukt ELAN dat het cruciaal is dat stakeholders in Live Communicatie nu al actie ondernemen om samen tot een werkbare en gemeenschappelijke overgang te komen. Angelique publiceerde vorig jaar het artikel ‘ ESG is er en zal blijven ’ op Publique, waarin ze uitlegt dat de Europese regelgeving rond milieu, sociale aspecten en goed bestuur een blijvende invloed zal hebben. Bedrijven worden verplicht hun ESG-beleid vast te leggen en jaarlijks te rapporteren in lijn met de CSRD.

Vanaf 2025 geldt deze verplichting voor beursgenoteerde bedrijven, die dan naast hun reguliere financiële jaarverslag ook een duurzaamheidsrapport moeten publiceren dat voldoet aan de European Sustainability Reporting Standards (ESRS). Dit rapport dient goedgekeurd te worden door een accountant. Onder ‘groot bedrijf’ valt iedere onderneming die aan minimaal twee van de volgende criteria voldoet: een netto-omzet van meer dan 50 miljoen euro, een balanstotaal van meer dan 25 miljoen euro en/of 250 of meer werknemers. In 2026 zullen ook beursgenoteerde MKB-bedrijven aan deze rapportageverplichtingen moeten voldoen.

Lees hier het hele artikel op Publique .

Het VenueNL Sustainability Initiative speelt in op deze trend en biedt een platform waar congreslocaties samen kunnen werken aan duurzame vooruitgang, terwijl ze zich voorbereiden op de groeiende eisen van ESG-rapportage. De nadruk ligt op het stimuleren van collectieve verbetering in plaats van onderlinge competitie.

Via een snelle ESG scan even sparren waar je met jouw ven ue of hotel nu echt staat op die ladder?

Bel, mail, of app ons .

BLOG - Voordeel van ELAN voor ESG Due Diligence

Mon, 14 Oct 2024 10:40:01 GMT

Deel V | Voordeel van werken met ELAN voor ESG Due Diligence

In het vorige blog uit deze reeks zagen we dat financiële instellingen steeds hogere eisen gaan stellen aan duurzaamheid voor vastgoed. Wanneer er inzicht is in wat er gedaan is op duurzaamheidgebied door de verkoper dan wel wanneer er plannen zijn om te verduurzamen door de koper, zal dit van invloed zijn op de financiering. Taxateurs en makelaars worden geacht op de hoogte te zijn van de verduurzamingsregels en zij dienen hun klanten actief op deze verplichtingen te wijzen.

Abonneer je op onze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

BLOG - Dubbele Materialiteit | DMA eenvoudig toegelicht

Mon, 23 Sep 2024 20:07:57 GMT

Eerst even een algemene definitie. Dubbele materialiteit betekent dat een bedrijf zowel positieve of negatieve invloed op haar omgeving of samenleving kan hebben, maar andersom dat de omgeving of samenleving ook impact op het bedrijf kan hebben, positief of negatief

Dubbele materialiteit is een belangrijk concept in ESG of duurzaamheidsbeleid. Het houdt in dat duurzaamheidskwesties niet alleen van belang zijn voor de externe omgeving van een bedrijf, zoals het milieu en de maatschappij, maar ook voor het interne functioneren van het bedrijf zelf. Dit betekent dat bedrijven niet alleen verantwoordelijk zijn voor het minimaliseren van hun negatieve impact op de wereld, maar ook voor het maximaliseren van hun positieve bijdrage aan de samenleving en het milieu.

Dit is zeker relevant in de hotellerie, waar duurzaamheidskwesties een uitermate belangrijke rol spelen bij het aantrekken van gasten en klanten en het behouden van hun loyaliteit. Door zich te richten op de dubbele materialiteit, kunnen hotels niet alleen hun imago en reputatie verbeteren en hun milieu-impact verminderen, maar tegelijkertijd ook hun bedrijfsprestaties verbeteren en kosten besparen.

Een voorbeeld van dubbele materialiteit in de hotellerie is het gebruik van duurzame materialen en energiebesparende technologieën in de constructie en het beheer van hotels. Een hotel dat zich richt op duurzaamheid kan bijvoorbeeld gebruik maken van hernieuwbare energiebronnen zoals zonne- en windenergie. Dit vermindert niet alleen de milieu-impact van het hotel, maar verlaagt ook de operationele kosten. Door het gebruik van duurzame bouwmaterialen, zoals gerecyclede metalen en hout, kan het hotel niet alleen zijn ecologische voetafdruk verminderen, maar ook een aantrekkelijke architectuur en inrichting creëren die gasten en klanten aantrekt.

Ook de grote hoeveelheden water en energie die hotels gebruiken voor hun dagelijkse activiteiten - waardoor ze een aanzienlijke impact hebben op het milieu - zijn een voorbeeld. Hotels kunnen rekening houden met dubbele materialiteit door hun water- en energieverbruik te verminderen en tegelijkertijd kosten te besparen. Dit kan worden bereikt door het installeren van energiezuinige apparaten en verlichting, het implementeren van waterbesparende maatregelen en verrassende initiatieven voor gasten.

Weer een ander voorbeeld is het stimuleren van duurzaam verantwoordelijk gedrag bij gasten, zoals het niet iedere dag wisselen van handdoeken en het verminderen van het gebruik van plastic flessen en verpakkingen. Door gasten te stimuleren om duurzamer te leven, kan het hotel niet alleen bijdragen aan de bescherming van het milieu, maar ook weer kosten besparen op water- en energieverbruik. Denk hierbij aan het implementeren van recyclingprogramma's, het verminderen van papiergebruik en het doneren van ongebruikt voedsel aan lokale voedselbanken.

Ten slotte heeft dubbele materialiteit ook betrekking op de betrokkenheid van het personeel bij duurzaamheid en het klimaat. Door medewerkers te trainen en te stimuleren om duurzaam te handelen, kunnen hotels niet alleen bijdragen aan de bescherming van het milieu en de maatschappij, maar ook de betrokkenheid van medewerkers vergroten en hun bedrijfsprestaties verbeteren.

Om dubbele materialiteit effectief te integreren in het ESG- of duurzaamheidsbeleid, moeten bedrijven hun ESG-impact en -risico's begrijpen, met belanghebbenden communiceren over hun ESG-prestaties en -doelen, en hun ESG-beleid en -prestaties regelmatig monitoren en evalueren.

Ook investeerders kunnen hun invloed aanwenden om bedrijven aan te moedigen om de dubbele materialiteit op te nemen in hun ESG-strategie en om die hotels te ondersteunen die actief werken aan het minimaliseren van ESG-risico's en het creëren van duurzame waarde op lange termijn

Kortom, het is een zeer belangrijk concept in de hotellerie en kan worden toegepast op verschillende gebieden, zoals duurzame materialen, energiebesparende technologieën, duurzaam gedrag van gasten en de betrokkenheid van medewerkers van alle afdelingen binnen het hotel bij duurzaamheid en klimaatbewustzijn.

En daarnaast is dubbele materialiteit een uitermate belangrijk concept dat bedrijven en investeerders helpt om een meer holistische en veerkrachtige aanpak te hebben bij het omgaan met ESG-kwesties. Door rekening te houden met zowel de impact van hun activiteiten op de samenleving en het milieu, als de impact van ESG-kwesties op hun bedrijfsvoering en financiële resultaten, kunnen bedrijven waarde creëren voor alle belanghebbenden en bijdragen aan een duurzamere en veerkrachtigere economie op lange termijn.

ELAN helpt je graag op weg met de zgn. DMA. Vraag om meer informatie info@elan-esginhospitality.nl .

ARTIKEL - Tijd om de ESG tussenbalans op te maken

Mon, 29 Jul 2024 08:10:07 GMT

Tussenbalans: ESG koplopers en ESG early adapters

Vorig jaar rond deze tijd moesten we aan de hospitality sector steeds uitleggen waar de letters ESG en vooral CSRD en ESRS voor stonden. Dat is eigenlijk al bijna niet meer nodig. Dat is het goede nieuws voor de hotellerie! Is er dan ook slecht nieuws? Ja en nee, dat ligt aan de invalshoek die je kiest. Lees verder over hoe je de wetgeving in jouw voordeel kan inzetten voor jouw hospitality bedrijf.

Lees hier het hele artikel in Hospitality Management.

Die ESG is is toch zo slecht nog niet, waar je ook staat of hoe je in de wedstrijd zit!

Via een snelle scan even sparren waar je met jouw hotel(s) nu echt staat op die ladder?

Bel, mail, of app ons . We helpen je graag.

BLOG - Downtime rapporten: e-mailen of printen naar je team

Tue, 23 Jul 2024 08:13:40 GMT

Downtime rapporten X Crowdstrike situatie

Afgelopen vrijdag veroorzaakte de wereldwijde IT-storing bij CrowdStrike grote problemen voor de reis- en hotelindustrie. Deze storing werd veroorzaakt door een verkeerde software-update, met als gevolg de ondertussen bekende blauwe schermen. Dit had weer enorme gevolgen elders, waarbij de ziekenhuizen natuurlijk zeker benoemd moeten worden. Maar ook vele geannuleerde, vertraagde vluchten tot problemen in hotels en restaurants.

Kortom, chaos. Veel gasten konden niet vertrekken of kwamen niet aan. PMS en CRS systemen vielen uit, waardoor gasten niet konden inchecken en reserveringen konden niet bevestigd worden. Kamersloten, die vaak afhankelijk zijn van IT-systemen, werkten niet, wat leidde tot veiligheidsproblemen en frustratie bij gasten. Veel betaalterminals lagen er ook uit, wat (online) betalingen onmogelijk maakte, wat weer zorgde voor stress bij personeel als gasten.

Als gevolg ontstonden er ook problemen in de hotels met annuleringen en no-shows. Gasten konden niet op tijd aangeven dat ze hun verblijf wilden annuleren, wat weer leidde tot lege hotelkamers die onnodig vrij werden gehouden. Resultaat: financiële en logistieke problemen voor de hotellerie.

Deze situatie laat zien hoe kwetsbaar de IT-infrastructuur ook in de hotellerie is en benadrukt de noodzaak voor sterkere en flexibelere systemen. De storing heeft duidelijk gemaakt dat de hospitality branche nog sneller hun cybersecurity en back-up procedures moeten verbeteren om toekomstige problemen te voorkomen. En ja, zeker niet duurzaam en enorm ‘old-skool’, maar elke shiftwissel de downtime rapporten (bakstand, inhouse guest- en arrivallijsten etc) uitdraaien is misschien toch ook zo gek nog niet…

Het belang van ESG is ook weer onder de aandacht gebracht. Hotels moeten niet alleen economische en operationele risico's beheersen, maar ook hun verantwoordelijkheid nemen op het gebied van data en procedures. Door ESG-principes te implementeren en vooral te borgen, kunnen hotels zich beter voorbereiden op dit soort situatie of ook op cyberaanvallen.

Het incident met Crowdstrike is onze wake-up call om niet alleen de technologische kant van de bedrijfsvoering te versterken, maar ook om een bredere, geïntegreerde benadering van risicomanagement te omarmen die bij ESG-principes horen.

Die CSRD is in de hospitality misschien zo slecht nog niet, ook niet als je (nog) niet rapportage-plichtig bent!

Hou de schade beperkt

Bel, mail, of app ons . Governance, waar alles rondom AVG en cybersecurity onder valt, is een van onze expertises.

BLOG - EU Digital Marketing Act gevolgen

Thu, 09 May 2024 22:21:23 GMT

EU wet: Digital Marketing Act schaadt hotels

Drie maanden na de implementatie toont de click-through data van Google Hotel Ads een daling van 30% in online zichtbaarheid en verkeer van hotels.

Recent Bleek dat het belangrijkste resultaat van de implementatie van Europa's Digital Markets Act (DMA) voor hotels is dat ze zichtbaarheid hebben verloren in die markten die door de DMA zijn getroffen. Hotels verliezen daardoor directe verkoopcapaciteit, de winstgevendheid vermindert en de afhankelijkheid van OTAs wordt groter.

Belangrijk voor de hospitality sector om te realiseren:

De EU zet gatekeepers onder druk om te voldoen aan de regels van de DMA om een eerlijker markt te creëren. Dit schaadt echter hotels door commissiekosten te verhogen, directe verkoop te belemmeren en hun winstgevendheid en onafhankelijkheid te beperken.
De gebruikerservaring op de zoekresultatenpagina van Google voor hotels is minder duidelijk en intuïtief geworden, waardoor meer klikken nodig zijn. Dit dwingt gebruikers bijna om via OTA's en intermediairs te boeken in plaats van rechtstreeks bij de hotels, waardoor duidelijkheid, gemak, concurrentie en efficiëntie voor alle partijen verminderen.
OTA's zoals Booking.com, vooral in Europa, worden weer zichtbaarder in de Google-zoekresultaten met de introductie van de DMA. Hoewel exacte cijfers moeilijk vast te stellen zijn, gaat een aanzienlijk deel van de hotelkliks waarschijnlijk naar tussenpersonen.

Lees het hele verhaal over de hospitality industrie en de DMA op Mirai.com

https://www.mirai.com/blog/dma-implementation-sinks-30-of-clicks-and-bookings-on-google-hotel-ads/

Hou de schade beperkt

Bel, mail, of app ons . We helpen je ook voor je online hotel marketing activiteiten door de EU-regelgeving heen.

*bron: hospitality.today

BLOG - Alweer nieuwe wet: Europese Green Claims Directive

Sun, 24 Mar 2024 21:56:54 GMT

Strengere regels voor duurzaamheidsclaims

Wat behelsen de nieuwe regels tegen greenwashing? Eerlijke, transparante en betrouwbare productinformatie, daar gaat het om. En dat is een goede ontwikkeling, ook in de hospitality. Onze gasten moeten kunnen vertrouwen op wat zij lezen, zodat zij in staat zijn om weloverwogen keuzes te maken.

Antwoord op de zes belangrijkste vragen voor hoteliers en idereen die in de horeca te maken heeft met impact en duurzaamheid.

1. Wat is het doel van de Green Claims Directive?

De Green Claims Directive, voorgesteld door de Europese Commissie, heeft als voornaamste doel greenwashing tegen te gaan en consumenten te beschermen tegen misleidende milieuclaims. Het richt zich op het verbeteren van de transparantie en betrouwbaarheid van milieuclaims om consumenten in staat te stellen weloverwogen aankoopbeslissingen te nemen en duurzame consumptie te bevorderen. Een eerlijk vergelijk te kunnen maken tussen hotels.

2. Is deze wet van toepassing op mijn hotel?

De wet is van toepassing op alle (horeca)bedrijven die actief zijn op de Europese consumentenmarkt (B2C), inclusief bedrijven buiten de EU die producten aanbieden aan consumenten binnen de EU. MKB-ondernemingen, met minder dan 10 werknemers en een jaaromzet van maximaal € 2 miljoen, zijn vrijgesteld van de verplichtingen van de wet.

3. Op welke type duurzaamheidsclaims is de wet van toepassing?

De wet is van toepassing op uitdrukkelijke milieuclaims die bedrijven doen over hun producten of services, zoals claims over het positieve effect op het milieu, de milieuvriendelijkheid ten opzichte van andere producten, of verbeteringen in de milieu-impact in de loop van de tijd. Het verbod geldt niet voor verplichte claims die al door specifieke wetgeving worden geregeld.

4. Welke voorwaarden voor duurzaamheidsclaims volgen er uit de wet?

Milieuclaims die hotels en hospitality bedrijven doen moeten vanaf zomer 2024:

- wetenschappelijk onderbouwd zijn,

- gebaseerd zijn op algemeen erkende normen,

- rekening houden met de hele levenscyclus van het product.

Bedrijven moeten zelf bewijs leveren dat hun producten en diensten aanzienlijk beter presteren op het gebied van milieueffecten dan de standaard in de sector. Vergelijkende duurzaamheidsclaims moeten eerlijke vergelijkingen maken en gebruikmaken van vergelijkbare informatie.

5. Wat gebeurt er als je je als hotel niet aan deze voorwaarden houdt?

Let nu op! Overtredingen van de wet kunnen leiden tot boetes tot 4% van de jaaromzet, inbeslagname van inkomsten uit misleidende claims, uitsluiting van openbare aanbestedingen en toegang tot overheidsfinanciering voor maximaal 12 maanden, en juridische procedures door consumenten.

6. Wanneer gaat deze wet in werking?

Hoewel het voorstel is aangenomen door het Europees Parlement, moet het nog worden opgevolgd door het nieuwe Parlement na de Europese verkiezingen die gehouden worden van 6 tot 9 juni 2024. Ofwel, voor de zomer gaat deze wet zeker van start. Maar wil je daarop wachten?

Samengevat

De Green Claims Directive is bedoeld om greenwashing tegen te gaan en gasten te beschermen tegen misleidende milieuclaims. Het legt striktere regels op aan hotel bedrijven die milieuclaims maken, vereist wetenschappelijke onderbouwing en onafhankelijke verificatie van claims, en stelt strenge sancties vast voor overtredingen. Het doel is om consumenten in staat te stellen weloverwogen keuzes te maken en duurzame consumptie te bevorderen, terwijl hospitality bedrijven die echt duurzaam handelen worden beloond.

Voorkom boetes en reputatieschade voor jouw hotel(keten)

Zorg dat je de claims die je met jouw hotel doet, ook daadwerkelijk waarmaakt. Nog meer vragen? Bel, mail, of app ons . We helpen je door het oerwoud van de regelgeving heen.

BLOG - Vereenvoudiging ESG Regelgeving MKB

Mon, 12 Feb 2024 15:25:04 GMT

Nieuws: Vereenvoudigde ESG-regels voor hotels

Een heads-up voor de hotellerie over wat er gaande is in de ESG-duurzaamheidswereld. In november 2023 heeft de EFRAG nieuwe standaarden gelanceerd die de rapportage-standaarden voor het MKB vereenvoudigen. Een hele mond vol, maar het komt erop neer dat het duurzaamheidsspel voor kleine en middelgrote hotels aan het veranderen is. Laten we kijken wat dit voor de hotellerie en het MKB betekent.

Waar gaat dit over?

De ESRS-standaarden zijn eigenlijk een set regels in het kader van de Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Vanaf 2024 is de CSRD van start gegaan. Afhankelijk van de omvang van je hotel bedrijf, krijg ook jij als hotelier hier vroeg of laat mee te maken.

Wat betekent dit voor jouw hotel?

Als kleinere speler heb je misschien niet eerder te maken gehad met hele ingewikkelde regels over duurzaamheidsrapportage. Maar guess what? De sterk vereenvoudigde rapportage-regels zijn nu op maat gemaakt voor MKB-bedrijven en richten zich op de meest belangrijke zaken. Dus minder gedoe, en je kunt op een simpelere manier rapporteren over dingen zoals milieueffecten en werkomstandigheden.

Waarom zou je dit doen?

Het gaat niet alleen om regels volgen. Het biedt kansen – denk aan investeerders die bewust met duurzaamheid bezig zijn, een betere reputatie voor je hotel, en zelfs ruimte voor innovatie in duurzaam ondernemen en – last but not least - minder kosten. Door deze standaarden te omarmen, zet je je hotel als koploper bovenaan de duurzaamheidsladder.

Waar draag je eigenlijk aan bij?

Aan een groenere en socialere economie. Verminderen van je uitstoot, een meer weerbare werkplek, transparante bedrijfsvoering en een duurzame missie. Met de rapportage als een middel. Ieder hospitality bedrijf draagt bij om het verschil te maken!

En hoe bereid je je voor?

De ESG-rapportage is there to stay en wordt de nieuwe norm, ook in de hospitality. Als je nu begint met deze vereenvoudigde rapportage standaarden, loop je voorop qua ESG-beleid en ben je als hotel klaar voor de toekomst. Geen stress over toekomstige regels en verwachtingen van de markt.

Wacht, er is meer: LSME en VSME

Dit wordt wel heel gedetailleerd, vraag ons gerust om een mondelinge toelichting op hoofdlijnen :-).

Samengevat

Raak niet in de war van alle regelgeving. Onnodig! Dit is jouw kans om duurzaamheid serieus te nemen, je hotel te laten opvallen en je klaar te maken voor de groene toekomst. Dus, waar wacht je nog op? Tijd om jouw hotel een groene boost te geven! ��✨

Start met de vereenvoudigde rapportage regels. En voor een meer inhoudelijk toelichting, kun je ons ook gewoon weer bellen of appen. Wel zo snel en dan wordt alles meteen duidelijk.

LUISTEREN - CSRD impact op bedrijven

Fri, 19 Jan 2024 08:54:25 GMT

De Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) is van start gegaan voor grote bedrijven.

Dat heeft ook serieus grote impact op het MKB en daarmee op de hele hospitality branche. BNR radio geeft heel helder uitleg wat dat betekent vanuit verschillende, kritische, perspectieven. Vanaf 5 minuut 11 leggen Harm Edens en Esther van Doesburg het je uit. En eigenlijk is het goed nieuws, voor bedrijven en voor het klimaat.

Wil jij meer weten en ook uit de startblokken om klaar te zijn voor de veranderingen die er onherroepelijk aankomen. ELAN staat klaar om je te informeren en helpen. Bel of mail ons.

BLOG - Guest experience | Water besparen is makkelijk

Tue, 16 Jan 2024 12:30:11 GMT

Water... Flessenwater dat van ver weg komt smaakt beter. Een harde douchestraal is het toppunt van comfort. Elke dag nieuwe lakens en handdoeken, luxer wordt het niet. Of is er iets anders aan de hand in de hotellerie?

Hospitality, het draait allemaal om gevoel, een gevoel van luxe, comfort en ervaringen die je thuis niet hebt: flessenwater van Mount Figi, elke dag schone fluffy handdoeken, eindeloos onder de regendouche of in bad! Want thuis gaat de douchekraan snel uit, wordt bij het eten gewoon kraanwater gedronken, krijg je niet elke dag schone lakens en gebruik je een handdoek misschien twee keer.

Het kan anno 2023 anders, zonder het gevoel van gastvrijheid te verliezen. Sterker nog, het is een wereldwijde beweging om beter met water om te gaan. Er zijn verschillende trends die zich richten op het verminderen van watergebruik in hotels en restaurants.

Hier een paar voorbeelden:

Waterbesparende technologieën: veel hotels en restaurants gebruiken al waterbesparende technologieën, zoals laag-doorstroomkranen en douchekoppen, toiletten met een laag waterverbruik en automatische sensoren die watergebruik verminderen.
Hergebruik van water: hotels kunnen ook waterbesparing realiseren door middel van hergebruik van water. Dit kan worden gedaan door het installeren van systemen voor grijswaterrecycling, waarbij water dat is gebruikt in douches of gootstenen wordt opgevangen en opnieuw wordt gebruikt voor irrigatie van tuinen, toiletspoeling of andere toepassingen die geen drinkwater nodig hebben.
Bewustwording van gasten: gasten ook betrekken bij het besparen van water door informele bewustmakingscampagnes te organiseren en informatie te verstrekken over hoe ze zelf kunnen bijdragen aan waterbesparing. Denk aan de bekende zandloper om de douchetijd te beperken.
Menu-aanpassingen: restaurants kunnen ook bijdragen aan waterbesparing door hun menu's te veranderen. Bijvoorbeeld door minder waterintensieve voedselbereidingsmethoden te gebruiken, zoals stomen in plaats van koken in water of door het serveren van lokale ingredienten die minder water nodig hebben om te groeien.
Verantwoordelijke leveranciers: hotels en restaurants kunnen hun impact op het watergebruik ook verminderen door leveranciers te selecteren die duurzame productiemethoden hanteren en rekening houden met het gebruik van water in hun eigen processen.

Overduidelijk is dat er een snel groeiend besef is van het belang van waterbesparing in de hotel- en restaurantindustrie. Het verminderen van watergebruik kan niet alleen bijdragen aan het verminderen van waterafval en de impact op het milieu, maar het kan ook de operationele kosten verlagen en bijdragen aan een duurzamere toekomst. Kortom, het verdient een belangrijke plek binnen elk ESG beleid.

Water drinken Made Blue, KRNWTR, Spa, join the pipe

Sanitair Grohe, Hansa GRESB, LEED BREEAM

ESG en OR | samenwerken voor de meeste impact

Mon, 01 Jan 2024 18:43:36 GMT

De rol van de OR bij ESG beleid

Wat als

… bedrijven nog meer regels en richtlijnen krijgen? Duurzaamheidswetgeving. Diversiteitsbeleid. Klokkenluidersregeling. Dat is tijdrovend en kostbaar. Maar niet alleen de overheid wil of verplicht meer, ook andere stakeholders vragen meer.

… de medewerkers van het hotel zelf vragen om meer duurzame initiatieven? Of een duidelijke procedure willen hebben over wat er gebeurt bij grensoverschrijdend gedrag. Of de salariskloof tussen man en vrouw willen dichten of in elk geval in beeld willen hebben.

Gaat de medewerker er als eenling voor op de barricade staan? Of vraagt hij/zij aan de OR om dat te doen. Kortom: hoe blijf je - als GM of eigenaar zelf - op de hoogte van nieuwe wet- en regelgeving, maar net zo belangrijk, hoe zorg je dat de OR een goede gesprekspartner wordt aan tafel?

Wat verandert er ook al weer?

Vanaf 2024 komt er nieuwe Europese wetgeving aan, de CSRD . Allereerst moeten grote beursgenoteerde corporate bedrijven hieraan gaan voldoen en moeten zij rapporteren over hun ESG-beleid . Ook hotels gaan hiermee te maken krijgen. Direct als ze tot grote beursgenoteerde ketens behoren, indirect als ze klanten hebben die dat zijn.

Wat betekent dit voor welke afdelingen?

Sales en Marketing kan in RFP’s vragen krijgen over het ESG-beleid vanuit deze grote corporates. Je kan dat als niet relevant voor het hotel afdoen, echt professioneel is dat antwoord niet voor de klant. Hoe kan het S&M team met vertrouwen en back up van het hotel management een goed antwoord op deze vragen geven?

Inkoop wil of moet duurzamer gaan inkopen. Dat vragen gasten, maar tegenwoordig ook de F&B collega’s, die willen werken bij een eerlijk en transparant bedrijf. Hoe ver gaat de kennis die Inkoop moet hebben om een goed oordeel te kunnen geven en wat als ze vanuit kostenoogpunt eigenlijk geen speelruimte hebben en zich miskent voelen in hun werk?

De HR afdeling moet continue schakelen vanwege talloze nieuwe regels en wetten zoals de klokkenluidersregeling en vertrouwenspersonen, beleid voor diversiteit en inclusie. Geen verschil in salarissen tussen man en vrouw bij hetzelfde werk is het streven, de werktijden moeten worden gerespecteerd. Dat vraagt openheid en vertrouwen.

De Technische Dienst wordt al veel langer bestookt met vragen over duurzaamheid en veiligheid. CO ² - emissie verlagingen, waterverbruik verminderen, warmteopslag en van-het-gas af en over dit alles maandelijks rapporteren. Complexe onderwerpen waarvoor veel extra kennis en kunde nodig is. Wat mag en kan je van de TD verwachten op dat gebied?

De financiële afdeling is hoogstwaarschijnlijk de afdeling die via de accountant of het hoofdkantoor als een van de eersten te maken krijgt met noodzakelijke rapportages. Ook hier is het handig te weten wat moet, kan en wat het hotel als visie heeft om de continuïteit te waarborgen.

In al deze voorbeelden is een professioneel opgeleide ondernemingsraad van onschatbare waarde om het hele team te kunnen ondersteunen. Natuurlijk is een bedrijf verplicht een OR te hebben vanaf 50 personen. Maar wat als je samen werkt aan een gezond bedrijf met een helder ESG – beleid, dat is pas echt duurzaam en impactvol ondernemen!

Moet de OR zelf ESG wel of niet agenderen?

Vanuit de rol van de OR is het belangrijk om de directie te bevragen over het ESG- of duurzaamheidsbeleid: Wat moet het hotel (wettelijk) en wat vindt de OR belangrijk (intrinsiek)? En waar kunnen andere collega’s mee te maken krijgen? Hoe bereid je ze hierop voor? En wat moet of wil je als OR zelf weten?

Om een idee te krijgen over welke zaken een OR aan kan kaarten namens de medewerkers op het bredere ESG gebied hier enkele voorbeelden.

Op milieugebied (environmental):

· Wat zijn initiatieven die al zijn geïmplementeerd, zoals energiebesparing, waterbeheer en afvalvermindering?

· Beschikt het hotel over erkende certificeringen zoals ISO 14001, BREEAM of andere lokale milieucertificeringen?

· Hoe meet het hotel CO2 uitstoot en welke stappen worden ondernomen om deze te verminderen?

Op sociaal gebied:

· Wat doet het hotel qua diversiteit en inclusie?

· Wat doet het hotel tegen discriminatie en racisme?

· Hoe zorgt het hotel voor een veilige werkomgeving?

· Op welke manieren is het hotel betrokken bij en draagt het bij aan de buurt?

Op goed bestuur (governance) gebied:

· Hoe ziet de directie eruit en waar wordt dat gecommuniceerd?

· Hoe en aan wie legt directie verantwoording af over ESG?

· Hoe selecteert het hotel duurzame leveranciers?

Daarom wil je als directie of eigenaren up-to-date en relevante handvatten geven aan de OR om jou proactief te bevragen zodat zij op hun beurt weer alle collega’s professioneel en goed geïnformeerd antwoorden kunnen geven over het ESG- of duurzaamheidsbeleid van het hotel.

ELAN zorgt dat iedere OR goed beslagen naar vergaderingen komt om het gesprek constructief aan te gaan. Zo maak je als directie en ondernemingsraad samen impact. Lees hier meer over hoe je dat efficïent kunt opstarten.

Sales en Marketing | ESG aspecten in het RFP en sales proces

Sun, 10 Dec 2023 15:43:42 GMT

NIEUW | Workshop ESG en CSRD wetgeving voor de salesafdeling van een hotel

Corporate klanten en RFP’s

Vanaf 2024 moeten grote beursgenoteerde corporate klanten gaan rapporteren over hun ESG-beleid . Inmiddels is iedereen hier wel van op de hoogte. Deze corporates zijn daartoe verplicht door de nieuwe EU wetgeving CSRD . De richtlijnen voor de verschillende elementen uit deze wetgeving zijn complex (lees vooral onze eerdere blogs voor meer informatie). Een hotel hoeft echt niet alle ins & outs te kennen, het is wel belangrijk om te weten wat de implicaties zijn voor de contracting en de verkoopgesprekken van de salesafdeling. We willen dat zij ook op dit vlak professionele gesprekspartners zijn.

Waar ga je als hotel tegenaan lopen?

We concentreren ons hier op de commercie. Het sales team of (banquetreservations krijgt in sales calls en offertes vragen over ESG. Hoe kunnen zij hierop reageren? Hoe kunnen ze de klant beantwoorden, recht doen aan het eigen hotel en transparant zijn, ofwel voorkomen dat ze bezig zijn met greenwashing? Wat moet het team weten, hoe bereid je ze voor, welke details zijn van belang, en welke niet?

Welke vragen kan sales verwachten?

Om een idee te krijgen waar het over gaat, wat meer detail. Over elke pijler, Environmental, Social of Governance kunnen 'corporates' de nodige vragen stellen.

Bijvoorbeeld vragen over de milieumaatregelen en duurzaamheidsinitiatieven van het hotel:

Wat zijn de specifieke milieuvriendelijke initiatieven die het hotel heeft geïmplementeerd, zoals energiebesparing, waterbeheer en afvalvermindering?
Beschikt het hotel over erkende certificeringen zoals ISO 14001, BREEAM of andere lokale milieucertificeringen?
Hoe meet het hotel CO2 uitstoot en welke stappen worden ondernomen om deze te verminderen?

Op sociaal gebied staan vragen centraal die over de omgang met mensen gaan, zoals eigen medewerkers, medewerkers van leveranciers en zeker ook de lokale gemeenschap:

Wat doet het hotel qua diversiteit en inclusie?
Hoe gaat het hotel om met mensenrechtenkwesties, zowel binnen de organisatie als in de toeleveringsketen?
Op welke manieren is het hotel betrokken bij en draagt het bij aan de buurt?

En tot slot, vragen over goed bestuur, beter bekend als governance wanneer het gaat over ESG:

Hoe is de bestuursstructuur van het hotel georganiseerd?
Hoe rapporteert het hotel over ESG-inspanningen en welke informatie is beschikbaar voor externe belanghebbenden?
Hoe selecteert het hotel duurzame leveranciers en wat doet het om ervoor te zorgen dat de toeleveringsketen ethisch en duurzaam is?

Dilemma: wel of niet antwoorden?

Het hotel kan of hoeft niet op elke vraag een antwoord te hebben, dat is belangrijk om te onthouden. Dat hangt helemaal af van of en zo ja, hoever het hotel is met ESG of duurzaamheidbeleid. Ook als het hotel hier nog niet mee bezig if of gaat, is het goed te weten welke antwoorden het sales team kan geven zodat ze én hun klanten kunnen helpen met hun ketelverplichting én transparant en eerlijk antwoorden. ELAN biedt uit eigen ervaring handvatten hoe dit te doen.

Onze korte en bondige workshop "ESG voor Sales Professionals" gaat o.m. in op:

· Wat is ESG en wat betekent CSRD voor jouw corporate klanten?

· Wat gaan corporate klanten in hun RFP's aan hotels vragen?

· Waar moeten we als hotel aan voldoen en waarom?

· Hoe kunnen we oprecht en transparant antwoorden en tegelijkertijd onze klant tevreden houden?

· Vragen en suggesties

Tijdsduur 1 Dagdeel

Prijs € 1500,- exclusief BTW en eventuele reis- en overnachtingskosten

AANBIEDING Boek de workshop vóór 31 december 2023 en ontvang 10% korting!

BLOG | ESG trends en voorspellingen 2024

Tue, 07 Nov 2023 12:07:10 GMT

De belangrijkste 10 ESG voorspellingen voor 2024.

Regeneratie, Rentmeesterschap en Vertrouwen - ELAN's top 3 in toekomstvoorspellingen voor 2024, jouw bron van inspiratie als je wilt bijdragen aan een betere wereld en klaar wilt zijn voor de CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) die start op 1 januari. Deze trends zullen niet alleen bedrijven helpen zich voor te bereiden op strengere rapportage-eisen, maar ook de weg wijzen naar een toekomst vol duurzaamheid en verantwoordelijkheid.

1. Regeneratieve toekomst

Lag de afgelopen tijd de nadruk vooral op duurzaamheid in de zin van terugdringen of verminderen van schade aan het milieu, 2024 wordt het jaar van de regeneratie: opnieuw laten groeien, vernieuwen of herstellen wat beschadigd is of verloren is gegaan.

De toepassingen hiervan zullen te zien zijn in bijvoorbeeld de bouw en de kledingindustrie . We gaan dit ook tegenkomen in de hospitality industrie, want veel biologische materialen zoals hout, vlas en hennep hebben niet alleen een natuurlijke maar ook warme en duurzame uitstraling. Daarnaast heeft dit een directe impact op het klimaat en de biodiversiteit, een belangrijke focus binnen ESG.

2. Rentmeesterschap

Goed rentmeesterschap is de kern van ESG; elke pijler gaat hier dieper op in en streeft een betere wereld na. Dit hangt direct samen met de definitie van rentmeesterschap: het zorg dragen voor, het laten bloeien van talenten, relaties, bedrijf, omgeving en wereld. We zijn tijdelijke passanten en moeten de aarde beter achterlaten dan we haar gebruiken; dit wordt een centraal principe in 2024. Bedrijven worden direct of indirect gedwongen ESG-doelen na te streven die bijdragen aan een duurzamere planeet en zich voor te bereiden op de aankomende CSRD-voorschriften

3. Trust & Truth

Wederzijds vertrouwen en elkaar wat gunnen. Na jaren van wantrouwen wordt 2024 het jaar dat we klaar zijn met wantrouwen: we gaan weer uit van vertrouwen. Ook al beseffen we dat er veel niet goed gaat en de wereld op zijn kop staat, we willen positief denken en dus elkaar vertrouwen. Beleid wordt gemaakt op de 95% van de mensen die het goede wil, niet langer op de 5% die kwaad doet. Bedrijven worden aangemoedigd om heldere procedures en regels te implementeren om vertrouwen te herstellen, dit is een belangrijke factor bij het voldoen aan de CSRD-eisen.

4. Veiligheid

Het toevoegen van (psycho-) sociale veiligheideisen aan alle bestaande fysieke veiligheidseisen benadrukt de noodzaak van een veilige en respectvolle werkomgeving. Helaas komt ongewenst gedrag overal en in alle lagen van de bevolking voor. In het bedrijfsleven klinkt een steeds luidere roep om procedures die ongewenst gedrag voorkomen en beteugelen. Als er dan toch iets gebeurt is het overhaast in de actie-modus schieten niet de oplossing is. Niet voor vermeende slachtoffers, niet voor de vermeende dader en ook niet voor de omstanders. ESG-beleid vraagt om duidelijke procedures m.b.t. (psycho-) sociale veiligheid, ter voorkoming, maar ook om te weten wat de processen zijn die in werking treden mocht het zich alsnog voordoen. Bovendien benadrukt het maatschappelijke debat de verwachtingen rond verantwoord ondernemen en zal het ook een belangrijke factor zijn bij het voldoen aan de CSRD-richtlijnen.

5. Gamification

Gamification - het inzetten van games - is een speelse manier om kennis over te brengen, nieuwe dingen te leren, gedrag te veranderen en betrokkenheid te creëren. Het kan ingezet worden om medewerkers veerkrachtiger en weerbaarder maken om de (sociale) veiligheid te vergroten, om het serviceniveau te verbeteren of om de cybersecurity van een hotel te verstevigen. Zeker Gen-Z staat open voor deze manier van leren.

Gamification wordt een veel ingezette tool om gedragsverandering te starten en realiseren. Zowel de beoogde gedragsverandering als bewustwording zijn van belang om ESG-doelen te bereiken.

6. Ethische hackers

Ethische hackers winnen aan populariteit door de cyber veiligheid in de hotels te testen. Ondanks het verlangen naar onderling vertrouwen, blijkt de online-wereld ons juist steeds meer uit te dagen. Binnendringen in systemen of het platleggen ervan, stelen van data, phishing of spoofing, supply-chaindreiging, de cybercrimineel is uiterst vindingrijk en dat zal niet afnemen. De schade die deze crimineel kan berokkenen is enorm: financiële schade reputatieschade en de onzekerheid die het bij medewerkers, klanten en leveranciers veroorzaakt. Ethische hackers worden steeds vaker ingezet om de leemtes in het online en ICT-beleid naar voren te krijgen. Om te kunnen voldoen aan de CSRD is handhaving van gegevensbeveiliging van essentieel belang.

7. ‘Zero-consumer’ revolutie

De zero-consumenten, voornamelijk millennials en Gen-Z, hebben unieke kenmerken en vereisen aangepaste benaderingen. Karakteristieken van de zero-consumenten: ze kennen geen grenzen en worden beïnvloed door sociale media, influencers en alle vormen van content. Ze gebruiken steeds wisselende kanalen voor aankopen en kopen waar en wanneer het hen het beste uitkomt. Ze proberen te besparen én geven tegelijkertijd meer geld uit, waar ze dat geld dan aan uitgeven is een zeer bewuste keuze. Loyaliteit is nihil, net als hun geduld. De zero-consumer is naast dit alles ook gezondheids- én duurzaamheidsbewust. Wil je de nul-consument volgend jaar interesseren moet je inspelen op hun behoeften en verwachtingen en zeker op de manier waarop je hen producten en services aanbiedt. Off- en online, én groen, sociaal en rechtvaardig dus.

8. Digitale transformatie (ChatGPT is here to stay)

Connectivity, security en guest experience. Dat is in wezen de kern van de trends genoemd onder 5, 6, en 7, die te groeperen zijn onder de overall trend ‘ digitale transformatie ’

Nieuwe betaalvormen, slim voorraadbeheer, alles mobiel kunnen bestelle, het zijn een paar voorbeelden van deze transformatie. In 2023 was Artificial Intelligence (met ChatGPT) de grote revolutie. In 2024 zullen chatbots en AI-integraties ons veel werk uit handen nemen. Augmented Reality zal de ‘echte’ wereld met computer-gegenereerde content gaan vermengen. Kortom, onze beleving wordt diverser en de scheidslijn tussen fysiek en digitaal neemt steeds verder af. Transparantie en ethische handelspraktijken zijn de grootste uitdagingen voor deze digitale transformatie en een strategie daarop een must vanuit ESG.

9. Gezond, gezonder, gezondst

Het belang van gezondheid dringt in steeds meer lagen van de bevolking door. Soms nog defensief en met als doel het stijgende percentage overgewicht-hebbende inwoners terug te dringen (en grip te krijgen op de groeiende zorgkosten), maar steeds vaker is preventie het doel. Dit - gecombineerd met de discussie over duurzame(re) landbouw en veeteelt - leidt tot een nog grotere vraag naar streekproducten, inclusief vegetarische en vegan opties en transparantie op menukaarten. Die transparantie wordt gevraagd over de hele productieketen, van kop tot staart. Naast impact op de gezondheid van gasten zijn hotels ook verantwoordelijk voor de impact van het productieproces op gezondheid van (eind)gebruikers en milieu. Die verantwoording komt naar voren in de ESG-rapportages.

10. Triple Play

Hoe tegenstrijdig het ook lijkt, de voorlopers en protagonisten van ESG-doelstellingen zijn uiteindelijk de economische winnaars. Eigenaren en directies met oog voor People, Planet en sustainable Profit van hun hotel op de lange termijn doen het ook financieel beter. Deze ‘triple play’ benadering (McKinsey) van een sterke groei, een stevige winst en een verbeterde duurzaamheid vereist focus op creativity, analystics en purpose waarbij ESG-beleid een integraal deel wordt van elke groeistrategie.

Volgens ELAN staan in 2024 deze tien ESG-trends centraal en vormen zij de ruggengraat van duurzaam en verantwoordelijk zakelijk handelen. Deze trends zijn niet op zich zelf staand, maar versterken elkaar en spelen een cruciale rol in de aanstaande CSRD-richtlijnen. Ze markeren het begin van een veelbelovende toekomst voor duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid in de Nederlandse hospitality industrie.

Dit artikel verscheen eerder al online op Hospitality Management, het meest invloedrijke platform voor gepassioneerde hotelondernemers.

Abonneer je op deze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

BLOG | Deur Huis voor de Klokkenluiders wijd open

Fri, 03 Nov 2023 16:43:44 GMT

Huis voor de Klokkenluiders in werking.

In een van onze eerste blogs begin 2023 hebben we stilgestaan bij de nieuwe wet over klokkenluiders , de Wet bescherming klokkenluiders (Wbk). We gaven destijds al aan dat de soep – ELAN blijft haar metier trouw en spreekt uiteraard in horeca-termen - toen nog niet zo heet werd gegeten. Maar inmiddels, november 2023, is de soep stevig opgewarmd. De wet Wbk gaat namelijk in december ook in werking voor private organisaties met 50-249 medewerkers. Dat betekent kort en goed dat veel bedrijven in de hospitality sector hieraan moeten gaan voldoen. Dat roept de vraag op of Directies, Human Resources / People & Culture managers goed voorbereid zijn.

Verplichtingen en eisen voor bedrijven

Hieronder gaan we in op wat de werkgever moet doen en aan welke eisen bedrijven moeten voldoen. De klokkenluidersregeling valt in het ESG-beleid onder het kopje ‘governance’, goed bestuur. Los van een mogelijke CSRD-verplichting is deze Wet bescherming klokkenluiders verplicht vanaf 17 december 2023.

Actiepunten

Wat moet je als goed werkgever concreet doen om dit in goede banen te leiden?

Een meldpunt inrichten
Een onafhankelijk onderzoeksorgaan benoemen
Een meldingsregeling inrichten
De meldingsregeling actief aan medewerkers communiceren

Toelichting op de vier acties

Het meldpunt (1) dient om alle medewerkers op een veilige manier vermoedens van misstanden in hun bedrijf te kunnen laten melden; ook misstanden die schendingen van het recht van de Europese Unie betreffen. Wanneer een melding is gedaan moet de melder binnen 7 dagen een bevestiging van ontvangst krijgen. Wanneer de melding ontvankelijk is verklaard, gaat het onafhankelijke onderzoeksorgaan (2) de melding onderzoeken en opvolgen.

De meldingsregeling of -procedure (3) moet aangeven hoe medewerkers intern of extern veilig kunnen melden. En in welke gevallen men rechtstreeks melding mag maken in de media. Bovendien moet helder zijn hoe de melding wordt opgevolgd, binnen welke termijn (max drie maanden na ontvangstbevestiging), wat de beoordeling is en hoe het proces is verlopen. In de procedure moet helder vermeld staan dat de identiteit van de melder geheimgehouden wordt, tenzij melder toestemming van openbaring geeft. Deze geheimhoudingsplicht geldt voor alle medewerkers. Daarnaast geniet de melder rechtsbescherming, d.w.z. de melder mag niet benadeeld worden na de melding. Tot slot is een goede registratie van de melding van belang.

De regeling hoe medewerkers een melding kunnen maken, dient actief gecommuniceerd te worden (4). Hou daarbij rekening met het feit dat medewerkers op verschillende manieren informatie tot zich nemen. De een leest liever een brief via de post, de ander een e-mail en vergeet ook de update van het personeelshandboek en de posters in de kantine niet.

Ondersteuning

We beseffen terdege dat dit droge, taaie en best tricky materie is. We kunnen het helaas niet leuker maken. Wel kunnen we je helpen om de procedures op te zetten en de medewerkers te informeren.

Korte herinnering, in ons eerste blog gaven we al aan dat het niet alleen gaat om medewerkers in vast dienst. Ook uitzendkrachten, stagiaires en vrijwilligers die een vergoeding ontvangen voor hun werkzaamheden vallen onder deze wet. En zoals we al schreven, een heel groot deel van de hospitality organisaties komen dan al gauw aan 50 medewerkers.

____________________________________________________

Tot slot, we hebben voor dit blog een aantal websites en expertbureaus voor geraadpleegd zodat we je van de relevante informatie kunnen voorzien. Voor iedereen die zelf dieper in de materie wil duiken:

Factsheet rijksoverheid gevolgen niet-tijdige implementatie klokkenluidersrichtlijn

Nederlands Compliance Instituut

Accountancyvanmorgen

Wet Huis voor de Klokkenluiders

Abonneer je op onze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

ARTIKEL | De waarde van S in ESG

Mon, 30 Oct 2023 11:40:05 GMT

Social - Hospitality is all about people

Alweer de vierde column in Hospitality Management over ESG (Environmental, Social, Governance). In deze bijdrage gaan we specifiek in op de ‘S’ van Social en dan vooral gericht op de eigen medewerkers.

Voor de volledigheid beginnen we met een kort overzicht van wat er onder de pijler ‘S’ valt en waarover in de CSRD gerapporteerd moet gaan worden. Deze groep is met vier subcategorieën breder dan in eerste instantie verwacht en dat heeft impact op de rapportage.

Om te beginnen uiteraard alles wat met eigen medewerkers heeft te maken. Maar let op, hier vallen ook ingehuurde medewerkers onder zoals uitzendkrachten in de F&B of nachtreceptionisten. Als tweede betreft dit medewerkers van toeleveranciers. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de medewerkers van het schoonmaakbedrijf of personeel dat werkt bij de wasserij of linnenleverancier. Daarna volgt de categorie gasten en consumenten. Tot slot, de omgeving of maatschappij in het algemeen. Dit kan de directe omgeving van een hotel zijn, maar het kan ook over een veel grotere omgeving gaan, bijvoorbeeld voor cruiseschepen de bestemmingen die ze aandoen, maar ook de zeeën en rivieren die ze bevaren.

Er gebeurt al veel op de ‘S’ van ESG in de Nederlandse hospitality sector. Immers, it’s all about people. Dat ESG dus zo ook waarde kan toevoegen aan het bedrijf, is misschien minder bekend.

ESG en Employee Value Proposition (EVP)... lees hier verder op de site van vakblad Hospitality Management.

Abonneer je op onze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

fotocredit: www.mydayaway.com

BLOG | ESG is een investering in de toekomst

Fri, 22 Sep 2023 12:30:00 GMT

Deel IV | ESG Due Diligence is een investering in de toekomst

Tijdens de jaarlijkse HOSTA bijeenkomst - die zoals altijd weer perfect was georganiseerd - liep ik een hotelier tegen het lijf met wie we kort daarvoor over ESG en CSRD-rapportages hadden gesproken. Een bezoek aan de bank had bevestigd wat wij al enige tijd roepen: wil je een extra hypotheek afsluiten, dan moet je laten zien wat je op duurzaamheidsgebied onderneemt. Welke stappen zet je om een ecologisch (E) en sociaal (S) duurzaam bedrijf te krijgen en te houden. Als directeur ben je als eindverantwoordelijke daar op aan te spreken. Dat gaat over de G van governance.

Het goede nieuw voor deze directeur was dat hij al bezig is met verduurzamen. En dat hij niet op stel en sprong extra geld nodig heeft. Noch dat hij zijn bedrijf wil gaan verkopen of een ander bedrijf wil aankopen. In deze blogs waar wij stilstaan bij Due Diligence gaat het juist over ver- of aankopen. Banken vragen bij de aankoop van een hotel, wat het aan ESG denkt te gaan doen. En natuurlijk wat de verkopende eigenaar al heeft gedaan. Dit is echt in hele korte tijd een niet meer weg te denken onderdeel van een verkooptransactie geworden.

Als je er aan denk om binnen nu en twee, drie jaar te gaan kopen of verkopen, bereid je dan voor op de aanstaande CSRD-wetgeving en de verplichtingen die dit met zich meebrengt. En investeer in de toekomst door nu te inventariseren wat je al hebt gedaan en wat je eigenlijk nog zou moeten doen om aan de duurzaamheidsvereisten van de bank en eventueel ook aan de wetgeving - ook al ben je (nog) niet CSRD-plichtig - te voldoen.

Het zou je zomaar extra geld kunnen opleveren of de (ver)koop kunnen bespoedigen. Buiten dat, ook de corporate klanten zullen steeds vaker aan je gaan vragen waar je staat. Aan het begin - nog een ESG beleid moeten opstellen - is op dit moment nog oké, over een jaartje niet meer. Überhaupt hier nog niet over nagedacht? Dat kan klanten of reserveringen gaan kosten. Of je kunt leningen mislopen. Of je moet veel hogere rentes gaan betalen. Allemaal minder rooskleurige vooruitzichten, zo lijkt het ons.

Meer weten, bel ons. Leuker kunnen we het niet maken, makkelijker wel!

Volg deze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

GELEZEN - Tsunami aan CSRD berichten

Wed, 20 Sep 2023 19:57:24 GMT

Beloofd is beloofd . Wij delen kennis. En wij willen veel kennis delen. Maar geen tsunami's aan kennis, want t is wel veel, heel veel.

Wij houden dagelijks het nieuws bij en dan in het bijzonder alles wat met ESG en CSRD te maken heeft. Maar wat opvalt, voor de zomer vakantie waren er incidenteel berichten en vooral in accountancy- of advocatuurgerelateerde bladen nu zie je veel breder berichtgeving over de aanstaande wetgeving. Een greep uit de berichtgeving van het FD tot half september.

Laura van Geest, bestuursvoorzitter AFM opende de maand met een opiniestuk waarin ze het kabinet oproept om niet slechts te focussen op economische groei maar op bredere welvaart. Een paar dagen later bepleit ze in dezelfde trant langetermijn-doelstellingen en een visie. Ofwel een meer holistisch, samenhangend en democratisch beleid. Met het oog op de toekomst, een goede toekomst voor iedereen.

Op 12 september komt dan ook het doemdenken weer om de hoek kijken: ‘ Golf aan klimaatclaims dreigt voor bedrijfsleven door nieuwe EU-richtlijn ’. Gevolgd door een podcast over advocaten die een golf aan klimaatzaken voorspellen. Gelukkig zijn er ook advocaten die niet over dreiging maar over kansen spreken. En niet alleen naar bedrijfsbelangen maar naar bredere maatschappelijke belangen kijken.

Vervolgens weer een dag later een stuk over het grote tekort aan ESG experts en op dezelfde dag een artikel over de CSRD, de wetgeving die er aan komt en zal blijven. En dat de tijd van goede bedoelingen nu toch echt voorbji is. Greenwashing is geen optie meer. Op 17 september een pleidooi voor groene cao’s , uitgedrukt in groen werkgeverschap.

De tone of voice van al deze artikelen loopt uiteen net als de manier waarop men naar ESG en CSRD kijkt: van bedreiging en weer allerlei regels voor het bedrijfsleven (negatief) tot ‘werd-t-niet-eens-tijd’ dat (grote) corporates zich rekenschap geven van de maatschappij en zich als goed rentmeester gaan gedragen ofwel ‘noblesse oblige’?

Het oordeel is aan de lezer. Ook bij ons. Maar het moge duidelijk zijn: ESG is van nu en van de toekomst!

Dus benut het, neem voorsprong, zie het als kans en pak de voordelen.

BLOG | Hoe ESG Due Diligence bedrijfsprestaties verbetert

Wed, 23 Aug 2023 10:35:52 GMT

Deel III | Hoe kan ESG Due Diligence jouw bedrijf-prestaties helpen verbeteren

In de vorige blog uit deze reeks zagen we dat financiële instellingen steeds hogere eisen gaan stellen aan duurzaamheid voor vastgoed. Wanneer er inzicht is in wat er gedaan is op duurzaamheidgebied door de verkoper dan wel wanneer er plannen zijn om te verduurzamen door de koper, zal dit van invloed zijn op de financiering. Taxateurs en makelaars worden geacht op de hoogte te zijn van de verduurzamingsregels en zij dienen hun klanten actief op deze verplichtingen te wijzen.

Dat vraagt en vergt nogal wat van met name de kleinere, gespecialiseerde makelaars. Verduurzaming ofwel ESG gaat namelijk niet alleen over milieuaspecten maar ook over sociale. Daarnaast is inzicht in goed bestuur, hoe het bedrijf geleid, belangrijk. Alleen al het milieu-deel van ESG is veelomvattend en complex. Tijdrovend dus. Daarnaast speelt in veel gevallen discretie een rol. Verkoper noch mogelijke kopers willen aan de grote klok hangen dat ze bezig zijn met een transactie. Dus wanneer er plotsklaps een makelaar over de vloer komt, zet dat aan tot denken.

Het krijgen van inzicht in duurzaamheidsplannen is niet alleen voor de korte termijn van belang voor een bedrijf. Voor elk bedrijf is het essentieel een idee te hebben hoe het duurzaam kan opereren in de markt. Een koper zal hoe dan ook willen weten wat de actuele duurzaamheidsstatus is om een begrip te kunnen krijgen over wat er nog gedaan moet worden. En hoeveel er geïnvesteerd moet worden in de renovatie, nieuwbouw, training van medewerkers, in publicatie en communicatie. Het biedt kopers de kans om hun stempel stevig op de bedrijfsvoering te drukken, daar wordt elke nieuwe eigenaar blij van.

Concreet betekent het voor makelaars dat het verschaffen van een ESG Due Diligence rapport een extra argument is voor een verkoper én mogelijke kopers om met de makelaar in zee te gaan. Het onderstreept een te meer kennis en kunde van actuele en toekomstige regelgeving.

Abonneer je op onze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

fotocredit: www.mydayaway.com

BLOG | ESG-rapportage voor vastgoed onmisbaar

Wed, 09 Aug 2023 12:49:52 GMT

Deel II | Waarom ESG-rapportage een onmisbaar deel wordt voor vastgoed-verkopers

Vorige week hebben we kort ESG geïntroduceerd en de wetgeving CSRD besproken. Nu gaan we meer de diepte in. Duurzaam werken of duurzamer werken is een vereiste voor de toekomst. In 2024 moeten eerst beurgenoteerde bedrijven verplicht een niet -financiële of duurzaamheidsrapportage opleveren bij hun jaarverslag. In de jaren daaropvolgend komen ook MKB-bedrijven aan de beurt en moeten ze eraan geloven: ook zij moeten gaan rapporteren over hun activiteiten op ESG-gebied. Echter, vanwege de zogenaamde ketenverplichting krijgen MKB-bedrijven vermoedelijk al veel eerder te maken met het verschaffen van inzicht in deze activiteiten. Deze ketenverplichting houdt in dat de bedrijven die al verplicht moeten rapporteren ook hun klanten gaan vragen om ook een helder ESG-beleid te voeren. Daarnaast zullen ook financiële instellingen (w.o. banken, grote accountant-kantoren, verzekeraars e.d.) steeds hogere eisen. De NVM geeft in een SWOT aan wat voor- en nadelen zijn en waar kansen liggen. We lichten er een paar uit.

Een belangrijke is de betere financierbaarheid vastgoedobject. En niet onbelangrijk voor een bedrijf: een positief imago en kenmerk als goed rentmeester. En last but not least: handelen conform huidige en toekomstige wetgeving. Wanneer het over vastgoed gaat zal de nadruk liggen op het milieuaspect van het vastgoed. Niet dat de andere twee componenten niet belangrijk zijn maar voor nu focussen we hier even op. Wat is van belang bij een verkoop of aankoop van vastgoed? Of waar moet inzicht over zijn? Het terugdringen van CO ² -uitstoot is zo’n belangrijk aspect. Voor financiering van nieuwe vastgoedobjecten zullen banken van hun klanten verlangen dat zij een verduurzamingsplankunnen presenteren. Makelaars en taxateurs worden verondersteld op de hoogte te zijn van de ESG-regels. Daarnaast worden er hogere eisen gesteld aan isolatie wanneer er gerenoveerd of verbouwd gaat worden. Wanneer er een grote parkeerplaats bij het pand is, en groot is al bij meer dan 10 parkeerplaatsen, dan is er de verplichting om oplaadpunten te hebben na renovatie. Daarnaast zijn er nog vereisten qua warmte pompen, verbruik van water en energie, bijvoorbeeld qua hernieuwbare energie, wind- of zonne-energie. Naast banken kijken ook verzekeraars mee naar wat er gebeurt en is het ESG-beleid van invloed op het te verzekeren object. Kortom, een ESG Due Diligence lijkt nu nog geen noodzaak, maar spoedig zal het dit zeker zijn.

Volgende week gaan we nader in op hoe ESG Due Diligence jouw bedrijf-prestaties kan helpen verbeteren.

Abonneer je op onze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

BLOG | Opkomst van ESG Due Diligence in de vastgoedsector

Wed, 09 Aug 2023 12:36:47 GMT

Deel I | De opkomst van ESG Due Diligence in de vastgoedsector

Due diligence processen zijn voor makelaars niets nieuws. Tijdrovend, dat dan weer wel. Met name als je te maken hebt met ondernemers die niet met dit proces bekend zijn. En dat is het geval bij de meeste horeca en recreatieondernemers. De meeste zijn immers MKB-bedrijven, vaak familiebedrijven. Het verkopen van het bedrijf is dan ook vaak niet slechts een zakelijke transactie, maar vaak gaat hier een hele historie aan vooraf.

ESG Due Diligence, wat is dat en wat betekent dat voor het totale Due Diligence proces?

Allereerst staan we stil bij ESG, environmental, social en governance. Dit is de zakelijke verwoording van de SDGs, sustainable development goals. ESG komt voort uit de veelbesproken Green Deal die weer ontstaan is na de Parijs klimaatconferentie in 2015. Simpelweg zegt ESG dat we verstandig en verantwoordelijk om moeten gaan met natuur, mens en bedrijf. En om allemaal hetzelfde te begrijpen en na te streven is dit vastgelegd in wetgeving, de CSRD (corporate sustainability reporting directive). Hierover in 't volgende blog meer.

De aandacht voor ESG heeft alles te maken met de veranderende klimaatomstandigheden. Verzengende hitte, zware regenval, overstromingen, de storm Poly, het zijn slechts enkele recente voorbeelden dichtbij huis, in Europa of elders in de wereld die voelbaar maken dat het klimaat onder druk staat. Voeg daarbij afval en verontreiniging ontstaan door productie en consumptie en de uitputting van natuurlijke bronnen en een verontrustend milieuplaatje is de uitkomst. Dit is de E van environmental ofwel milieu. Wanneer het over het sociale gaat van ESG betreft dat hoe er met mensen wordt omgegaan. Vaak gaat het dan over eigen medewerkers maar ook medewerkers van leveranciers, mensen in de nabije omgeving of wat verder weg, dit alles hoort bij sociaal. De gevallen van grensoverschrijdend gedrag of de berichten over de verruwing van omgangsvormen die in de media verschijnen lijken een topje van de ijsberg. Tot slot, goed bestuur waar de g van governance voor staat. Is de bedrijfsvoering integer, rapporteert men transparant.

ESG Due Diligence betekent dat er boekenonderzoek plaatsvindt op precies deze genoemde aspecten. De verkoper verschaft inzicht in wat er gebeurt op alle drie deze onderwerpen. Als het ware een foto van de stand van zaken. Dit dan volgens de verschillende onderverdelingen binnen de drie onderwerpen. De wetgeving gaat in 2024 gelden voor beursgenoteerde bedrijven met meer dan 250 medewerkers, 40 miljoen omzet en 20 miljoen aan bezit. Wanneer men aan twee van deze drie voorwaarden voldoet, is rapportage verplicht. Menig makelaar en verkoper zal nu denken, no worries, hieraan hoef ik niet te voldoen. Zo makkelijk is het niet.

Lees daarom ook: Waarom ESG-rapportage een onmisbaar deel wordt voor vastgoed-verkopers

Abonneer je op onze nieuwsbrief via onze L inkedin pagina en blijf op de hoogte!

BLOG - Due Diligence in horeca, toerisme en recreatie

Wed, 02 Aug 2023 15:04:55 GMT

ESG Due Diligence

De komende weken publiceren wij korte blogs over de opkomst van ESG Due Diligence en de vastgoedsector.

We gaan hierbij specifiek in op vastgoed in de horeca, toerisme en recreatiesector. A lvast een inkijkje in de onderwerpen die wij de komende tijd zoal zullen gaan behandelen:

1) De opkomst van ESG Due Diligence in de vastgoedsector

2) Waarom ESG-rapportage een onmisbaar deel wordt voor vastgoed-verkopers

3) Hoe kan ESG Due Diligence jouw bedrijf-prestaties helpen verbeteren

4) ESG Due Diligence:een investering in de toekomst

5) Voordelen van werken met ELAN-ESG in Hospitality voor ESG Due Diligence

6) Waarom kiezen voor ELAN voor ESG Due Diligence

7) Laatste kans: Boek nu gratis consult voor ESG Due Diligence

Abonneer je op onze blogs via onze linkedin pagina en blijf op de hoogte!

Klik hier voor de eerste blog in deze reeks: De opkomst van ESG Due Diligence in de vastgoedsector

GELEZEN - Accountantsnieuws over de CSRD toekomst

Wed, 02 Aug 2023 14:45:20 GMT

Als ESG experts voor de hospitality sector moet je bijblijven. Dat betekent vooral lezen wat een ander niet kan of wil lezen. Vandaar dat we ons geabonneerd hebben op de brief van Accountancy Vanmorgen ((AV) . Met de aankomende Corporate Social Reporting Directive (CSRD) publiceren ook zij steeds vaker over ESG en CSRD.

Hier enkele opvallende quotes uit het artikel ICT en Kengetallen 2023 | CSRD vanaf 2024: bereid je op tijd voor ( of klik hier voor het hele stuk ).

"Van zonnepanelen aanleggen tot het wagenpark elektrificeren, elke duurzame keuze zal vanaf dan [2024} in een jaarlijks verslag worden beschreven én moeten worden gedeeld met de buitenwereld."

"... het doel van de richtlijn is vooral meer inzicht en transparantie te creëren."

De CSRD draait zeker niet alleen om het milieu. “Het is een misvatting dat het alleen gaat om zaken zoals energiereductie, CO2-uitstoot en afvalvermindering”, zegt El Abdouni. “Het gaat daarnaast om sociale aspecten en governance. Hoe is het bijvoorbeeld gesteld met de diversiteit en inclusie in de organisatie? En hoe divers is de toplaag van het management?”

Interessant is dat in het artikel met name over tekst verhaalt: CSRD rapportages zullen veel tekst [lees: toelichting] bevatten. Accountants, zo stelt het stuk verder zijn vooral gewend aan cijfers. Tekst, de expertise van ELAN. Kijken achter de cijfers. Wat zegt het cijfer, waar gaat het over, wat betekent het. Ook voor accountants is de CSRD nieuw. Ze hoeven dan weliswaar niet inhoudelijk te controleren de gemaakte keuzes de juiste zijn, ze moeten wel controleren of de borging van de keuzes juist is gebeurd. Ter illustratie:

"Ook als een organisatie over bepaalde thema’s niet rapporteert, wanneer er bijvoorbeeld geen eigen wagenpark is dan zal daar niet over worden gerapporteerd, dan moet dat worden toegelicht.”

Tot slot, een laatste uitspraak uit het artikel dat onderstreept dat ESG echt ieder bedrijf vroeger of later gaat raken:

“Zeker op de wat kleinere bedrijven kan de CSRD impact hebben”

Meer willen weten wat dit inhoudt of gaat inhouden voor jouw bedrijf, neem contact op met ELAN.We maken graag een afspraak.

ARTIKEL - Due Diligence processen | Waarom correct ESG beleid helpt

Tue, 18 Jul 2023 08:29:30 GMT

Due Diligence en ESG

Eind 2022 publiceerde KPMG een rapport over due diligence en ESG . In het kort omschreef het rapport over de snel toenemende vraag van kopende partijen om naast het gebruikelijke due diligence proces ook een ESG due diligence (ESG DD) uit te voeren. Tijdens de due diligence - boekenonderzoek - worden met 'gepaste zorgvuldigheid' mogelijke risico's en issues op economisch, juridisch, fiscaal en financieel gebied onderzocht. Dit complexe en nauwkeurige onderzoek vindt plaats bij verkoop, fusies en overnames. Echter niemand zal een grote transactie uitvoeren zonder een gedegen onderzoek naar de genoemde aspecten. Opvallend, steeds vaker maakt ook het ESG-beleid deel uit van due diligence onderzoek. Hierover later meer.

Wie behoort tot de doelgroep

De doelgroep voor wie genoemd rapport voornamelijk geschreven is, betitelen ze als ' dealmakers ' of meer concreet M&A (mergers & acquisitions) teams. Al snel komt dan het beeld op van grote accountants-, notaris- en advocatenkantoren die zich bezighouden met het aan- en verkopen van bedrijven. Of misschien zelfs van private-equity firma's die als ware jagers op zoek zijn naar interessante, winstgevende deals.

Als het gaat over bedrijven in de hospitality, recreatie of toerismesector, blijkt het echter vaak te gaan over de eigenaren van een familie bedrijf waar het de verkopende kant betreft. Een familiebedrijf waar met hart en ziel jaren in is gewerkt. Hoe zorg je in zo'n geval dat je de bedreven en soms listige kopende partijen het hoofd biedt en goed beslagen ten ijs komt als het due diligence proces aanbreekt? Wat is nodig en hoe organiseer je dit?

ESG due diligence proces

Naast het gebruikelijke due diligence proces vragen kopende partijen steeds vaker inzicht in de stand van zaken op ESG-gebied van het bedrijf dat ze willen kopen. In feite verschilt dit niet zo veel van het ESG-beleid als dat is opgezet. Maar veel bedrijven hebben nog geen ESG-beleid of zijn bezig dit op te zetten. Wanneer dan onverhoopt een verkoopproces wordt opgestart, is het dus zaak razendsnel een status-quo-rapport op ESG-gebied te realiseren.

Wat moet een ESG due diligence rapport bevatten

Zonder te ver in detail te treden moet het ESG Due Dilligence rapport o.m. ingaan op de CO ² -voetafdruk van het bedrijf, de KPI’s en plannen voor het CO ² -arm maken van het bedrijf. Ook zal het bedrijf moeten kunnen aantonen al dan niet inzicht te hebben in risico's tav klimaatverandering en bodem- of grondwaterverontreiniging. Daarnaast vraagt inzicht in het ESG-beleid naar de stand van zaken op personeelsgebied bijvoorbeeld qua arbeidsbeleid, diversiteit en inclusie. Ook is het van belang inzicht te geven in het bestuur van het bedrijf, ofwel wat is bedrijfscultuur, hoe is het management en toezicht georganiseerd, welke maatregelen zijn genomen om corruptie te voorkomen.

Moeilijk en tijdrovend

Als er al een ESG-beleid is dan zullen bovenstaande rapportages allemaal aanwezig zijn en kan het direct in de data room bij de betreffende onderwerpen. De realiteit is vaak anders. Een onderneming heeft zeker al e.e.a. op de rit qua duurzaamheid en ESG, maar de ordening ontbreekt nog. En dan komt er de ESG-Due Diligence in alle hectiek rondom het de verkoop nog bovenop.

Kundige ondersteuning

Een due diligence proces doorlopen is veel, zeker omdat er in de meeste gevallen nog geheimhouding bij komt kijken. Een ESG paragraaf kan helpen bij de waarde van de verkoop, maar betekent ook extra werk. ELAN adviseert en ondersteunt in dit proces.

Meer weten over ELAN - ESG Due Diligence en wat wij kunnen betekenen in het gehele DD proces, maak een afspraak . Discretie is vanzelfsprekend.

BLOG - Verschillen in benadering | Vakpers en branches

Fri, 07 Jul 2023 13:38:37 GMT

BLOG - Verschillen in houding | Vakpers en branche-organisaties

Inmiddels zijn we enige tijd verder met ons initiatief om de hospitality, recreatie, toerisme en cultuur sector te helpen met het opzetten, verbeteren en kenbaar maken van hun ESG-beleid. Wat valt op en wat betekent dit voor de door ons breed gedefinieerde sector.

VAKPERS

De vakbladen slaan aan op het thema. Hospitality Management als eerste maar daarna volgende Conference Matters (congreswereld) en recent Pretwerk (recreatie). Meer titels volgen spoedig. De verschillende redacties van deze media waren al goed geïnformeerd over de aanstaande wetgeving CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) of lieten zich heel graag informeren. Natuurlijk om hun lezers tijdig op de hoogte te brengen van de vereisten, verplichtingen en consequenties. En om ook de mogelijkheden van ESG te benadrukken, want het is zeker niet alleen maar 'nieuwe wetgeving, dus slecht nieuws'. Integendeel!

BRANCHE-ORGANISATIES
De diverse branche-organisaties daarentegen reageren terughoudender. Sommige zijn al bezig met hetgeen ESG voor hun leden kan gaan betekenen. Andere leggen sterk de nadruk op één element uit het ESG-palet. Vaak gaat het dan over de E van environmental (milieu). Dit omvat al veel aspecten, uiteenlopend van energiebesparende zaken tot het terugdringen van waste en het stimuleren van biodiversiteit. Weer andere geven duidelijk aan dat dit onderwerp, ESG in zijn totaliteit - los van de E - niet tot de prioriteiten behoort. Nog niet heeft ELAN vernomen.

CONSEQUENTIES, UITDAGINGEN & MOGELIJKHEDEN

In een eerder blog geven we aan wanneer en voor wie de aanstaande wetgeving CSRD die in 2024 ingaat van kracht zal zijn. Om niet alleen de verplichtingen te belichten, is het goed ook te kijken naar wat ESG kan brengen voor wie.

We noemen twee kansen.

I. Het recent gepresenteerde Hospitality Pact benadrukte weer eens hoe groot het arbeidsmarkttekort is. Het feit dat zoveel partijen de handen ineenslaan om dit - langdurige en hardnekkige - probleem te tackelen is dan ook bijzonder positief. Een stevig en herkenbaar ESG-beleid helpt daarnaast om de zgn. 'War on talent' aan te gaan en nieuwe werknemers aan te trekken en huidige collega's voor het bedrijf te behouden.

II. De financiële consequenties van het hebben van een structureel ESG-beleid zijn nogal ingrijpend: van het makkelijker verkrijgen van een lening of lagere rente betalen, tot het krijgen van aantrekkelijkere verzekeringspolissen, tot het zelfs makkelijker kunnen onderhandelen tijdens Merger & Aquisitions trajecten (zie ook ons blog over ESG Due Diligence) .

IMPACT

Het hebben van een ESG-beleid betekent dus niet alleen zorgen dat je tijdig voldoet aan verplichtingen - direct dan wel indirect - maar het ook dat je werkt aan een gezonde toekomst. Dat je intrinsiek gemotiveerd bent om een bijdrage te leveren aan een gezonde en rechtvaardige wereld met het bedrijf. Vanzelfsprekend is het opzetten van een ESG-beleid niet iets dat 1-2-3 in de steigers staat. Noch sluit de bedrijfscultuur hier meteen op aan en heeft het bedrijf onmiddellijk een 'groene' of 'duurzame' reputatie. Om impact te hebben, moeten kleine stapjes gezet worden. En dit duurt lang en vraagt veel stapjes en doorzettingsvermogen.

HOE TE BEGINNEN?

De ESG en CSRD-materie is complex, energie- en tijdrovend. Maar - we blijven het herhalen - het is ook lonend en brengt positieve energie, hogere rendementen en tevredenere gasten én medewerkers.

Begin klein, begin nu
Betrek alle medewerkers
Maak het tot iets leuks en positiefs voor iedereen

Meer weten over ESG en CSRD, wil je dat directie, eigenaren, medewerkers of leden bekend raken met deze nieuwe verplichtingen of informatie over waar en hoe te starten, maak een afspraak met ons.

BLOG - 9 redenen voor elk hotel om een ESG-strategie op te zetten

Tue, 04 Jul 2023 18:03:01 GMT

O p environmental gebied wil mijn organisatie

1. CO2 neutraal zijn

2. Foodwaste verminderen

3. Waterverbruik terugdringen

Op social vlak willen we

4. Nieuwe medewerkers aantrekken en de bestaande behouden

5. Een veilige werkomgeving bieden

6. Divers, egalitair en inclusief zijn (ons DE&I beleid)

Qua governance gaan we

7. Compliance regels strenger naleven

8. Wet- en regelgeving volgen conform de CSRD

9. Verantwoording afleggen en transparant zijn (verplichte jaarrapportage en verslaglegging)

Maar eerst en bovenal willen we samen naar een echt betere wereld voor alle stakeholders.

BLOG - Boutique hotel best practices | navigating ESG

Mon, 12 Jun 2023 13:56:32 GMT

Boutique Hotels and B&B’s: navigating ESG requirements and embracing best practices.

In recent years, there has been a growing emphasis on sustainable practices and responsible business operations. While large hotel chains have resources and even dedicated sustainability teams, small hotels and bed and breakfasts face unique challenges in meeting Environmental, Social, and Governance (ESG) requirements. In this article, we will explain how also small-scale accommodations can become ESG proof and implement sustainable practices to create a positive impact on their businesses, guests, and the environment.

What are these ESG requirements:

ESG requirements encompass various factors, including environmental impact, social responsibility, and ethical governance. Small hotels and bed and breakfasts can begin by familiarising themselves with the key aspects of ESG and identifying relevant areas for improvement. This includes – the in the meanwhile well-known - energy consumption, waste management and water usage, community engagement, employee well-being, and governance practices.

Implementing Sustainable Practices:

Environmental Sustainability : Take simple yet impactful measures to reduce environmental footprint. Install energy-efficient lighting, utilise programmable thermostats, and implement waste reduction strategies, such as recycling and composting programs, this already makes a substantial difference. Renewable energy sources, such as solar panels or geothermal heating, can also be considered, depending on the property's feasibility. Guests will notice and appreciate these initiatives without you having to make a huge marketing campaign out of it.
Social Responsibility : Embrace social responsibility by prioritising guest comfort and well-being. Provide locally sourced and organic food options, promote and participate in cultural and hyper-local heritage experiences, and engage guests in eco-friendly activities can enhance the overall guest experience while supporting the local community. Additionally, ensuring fair employment practices, offering employee training and development opportunities, and fostering a diverse and inclusive work environment can contribute to social sustainability.
Ethical Governance : Transparent and ethical governance practices are essential for the long-term success of all accommodations. Establishing clear policies and procedures, adhering to relevant regulations, and maintaining open communication with stakeholders are fundamental steps. Moreover, promoting responsible sourcing and supporting local suppliers and artisans can further demonstrate a commitment to ethical governance.

Overcoming challenges:

Boutique accommodations may face challenges when implementing ESG practices due to limited resources, staffing and expertise. However, several easy & pragmatic strategies can help overcome these obstacles:

Collaboration: Forming partnerships with local organisations, other accommodation providers, and industry associations can foster knowledge-sharing, access to resources, and joint sustainability initiatives.
Education and Training: Attending workshops, seminars, and webinars focused on sustainability and ESG can equip owners and teams with the necessary knowledge and skills to implement sustainable practices effectively and with a touch of fun.
Guest Engagement: Engaging your guests in sustainability efforts can generate support and create a positive ripple effect. This is especially for boutique and design hotels a relatively easy task: they are by nature in close and personal communication with guests. Communicating eco-friendly practices, providing educational materials, and encouraging guests to participate in conservation activities can make a significant impact.
Prioritisation: Identifying key sustainability goals and prioritising actions that align with available resources and capabilities is crucial. Incremental improvements over time can lead to significant change.

Conclusion:

Boutique properties play a vital role in the hospitality industry, and their efforts to embrace sustainable practices and meet ESG requirements are commendable. By focusing on environmental sustainability, social responsibility, and ethical governance, these establishments can create even better memorable experiences for their guests and employees while contributing to a more sustainable future.

While challenges may exist, collaboration, education, and guest engagement can help small accommodations overcome obstacles and implement practical and impactful sustainability measures. By aligning as soon as possible their values and purpose with ESG principles and reporting standards, they can (and will as they are very often frontrunners in our industry!) inspire others and collectively contribute to a more responsible and environmentally conscious hospitality sector.

Contact us to talk about more best practises for your boutique hotel or Bed & Breakfast. No accommodation is too small to be ready for the EU regulation and reporting and to have impact on the neighbourhood and the world!

BLOG - International hotel chains | ESG Performance

Wed, 07 Jun 2023 08:25:17 GMT

Examining the performance of global hotel chains on ESG: Environmental, Social, and Governance factors

In recent years, the focus on sustainable practices and responsible business operations has gained significant momentum across all industries. The hospitality sector, particularly the large hotel chains like Hilton, Marriott, IHG and Accor, plays a pivotal role in shaping the future of sustainable tourism. As concerns over climate change, social inequality, and ethical governance continue to grow, it is crucial to assess how these major players perform on Environmental, Social, and Governance (ESG) factors. In this article, we will explore the ESG performance of big hotel chains and their efforts to create a positive impact on the planet and society.

Environmental Performance:

ESG considerations in the hotel industry encompass various environmental factors. The big international hotel chains are increasingly embracing sustainable practices to reduce their carbon footprint and minimize resource consumption. Many chains have implemented energy-efficient technologies to reduce energy consumption in their properties. Many hotel chains have also adopted renewable energy sources, such as solar panels and geothermal systems, to power their operations.

Furthermore, water conservation initiatives have gained prominence within the industry. Hotels have implemented water-saving measures, such as low-flow shower heads and faucets, and implemented comprehensive water management systems to minimise wastage. Chain-wide efforts to reduce waste, recycle, and responsibly manage food waste have also become more prevalent.

Social Performance:

Social responsibility is a critical aspect of ESG performance for hotel chains. Many hotel chains have made concerted efforts to improve the well-being of their employees, support local communities, and enhance the experiences of their guests; happy co-workers ensure happy guests. Initiatives include providing fair wages, offering a wide range of employee benefits, and fostering a diverse and inclusive work environment.

In addition to internal efforts, hotel chains are increasingly engaging with their local communities through various programs. These initiatives may include partnering with local businesses, supporting local charities, or investing in community development projects. Some chains have also established foundations to channel resources towards education, healthcare, and environmental conservation in the regions they operate.

Governance Performance:

Governance practices play a crucial role in ensuring transparency, accountability, and ethical conduct within hotel chains. Many leading hotel brands have established on head office level robust governance frameworks that prioritize ethical business practices, responsible supply chain management, and stakeholder engagement.

To enhance transparency, all global chains publish smaller of larger sustainability reports, outlining their ESG commitments, goals, and progress. These reports often cover environmental metrics, social impact initiatives, and governance practices. Moreover, some chains have implemented responsible sourcing policies, ensuring suppliers adhere to ethical and sustainable standards.

Challenges and Opportunities:

While many big hotel chains have made significant progress in their ESG performance, challenges persist. The hotel industry's energy consumption and carbon emissions remain significant concerns. Striking a balance between luxurious guest experiences and sustainable operations can be a complex task. However, innovative solutions, such as integrating renewable energy sources, implementing energy management systems, and adopting circular economy principles, can reduce costs and help finding loyal team members of a younger generation.

Moreover, the COVID-19 pandemic has presented both challenges and opportunities for the industry. The crisis has highlighted the importance of resilience and adaptability. Hotel chains that prioritise employee well-being, customer safety, and community support - during difficult times as well as after -can build stronger foundations for sustainable growth in the future. Most of the larger hotels and chains publish their initiatives, successes and vision in annual reports.

Conclusion:

As the world strives for a more sustainable future, big hotel chains are increasingly recognising the importance of ESG factors in their operations. These chains are adopting innovative technologies, implementing responsible practices, and engaging with stakeholders to create a positive impact on the environment and society. However, continued efforts, transparency, and collaboration are crucial to achieving long-term sustainability goals. By aligning their strategies with ESG principles, hotel chains can not only drive positive change but also inspire others in the industry to follow suit. It is crucial to communicate these activities and their outcomes, internally as well as externally.

Contact us to talk about what ELAN can do to get your sustainability policy and communication to the next level. Or visit https://sustainablehospitalityalliance.org/ .

BLOG - Nieuwe wetgeving | Klokkenluiders

Fri, 12 May 2023 12:51:36 GMT

Kwaliteit en integriteit centraal.

Dit jaar is een nieuwe wet, de ‘ Wet bescherming klokkenluiders ’, in werking getreden. Als onderdeel van de ‘G’ in elk ESG - hotelbeleid is het van belang dat alle medewerkers weten waar ze terecht kunnen bij misstanden als zij deze niet intern kunnen of durven te melden.

Wat houdt de wet in?

De wet is een aanpassing van de eerdere wet ‘Huis voor klokkenluiders’. Voorheen was het verplicht eerst intern bij de eigen organisatie een melding van een misstand te doen. Dat is met deze nieuwe wet niet meer nodig. Een melder – de klokkenluider – kan nu meteen extern gaan melden als hij/zij een vermoeden van de misstanden heeft. Dit kan direct bij het Huis voor klokkenluiders . Ook kunnen klokkenluiders rechtstreeks naar hun eigen toezichthouders (Raad van Commissarissen/Toezicht) stappen. En in het uiterste geval zelfs rechtstreeks naar de pers.

Belangrijkste veranderingen op een rijtje

Een van de grootste veranderingen is dat de interne melding niet langer als eerste verplicht is.
Daarnaast als tweede grote verandering, betreft het de aard van de melding. Niet alleen concrete meldingen maar ook een dreiging van schendingen of misstanden valt onder deze wet. Een vermoeden van een misstand valt hier ook onder, en dat is een aanzienlijke uitbreiding. Simpel gezegd, je moet voorkomen dat je personen of het het maatschappelijk belang schendt.
Een derde cruciale aanpassing is de verbeterde bescherming van de klokkenluider. De melder mag na zijn/haar melding geen benadeling ondervinden. Zijn rechtspositie blijft beschermd, en hij/zij mag niet plotsklaps een slechte beoordeling krijgen, een promotie mislopen, of op een andere manier ontwrichting van zijn werksituatie ervaren. Hieronder vallen ook intimidaties, uitsluiting, pestgedrag e.d. of zelfs het dreigen hiermee.
En last but not least, de bewijslast ligt bij de werkgever en niet langer bij de werknemer.

Voor welke organisaties en personen geldt de wet?

Elke organisatie met meer dan 50 medewerkers is verplicht om een interne Klokkenluidersregeling op te stellen. En vanaf december 2023 geldt dit ook voor bedrijven met meer dan 50 medewerkers. Elke medewerker die een misstand vermoed en/of constateert kan dit melden, intern of dus nu ook meteen extern. De kring van degene die bescherming krijgen is uitgebreid. Naast vaste medewerkers kunnen ook degenen die niet ‘vast’ op de loonlijst staan, zoals ingehuurd personeel, vrijwilligers en stagiaires een melding doen. En dus aanspraak op die bescherming maken.
Tot slot, ook de medezeggenschap is uitgebreid. Naast de Ondernemingsraad die instemmingsrecht heeft voor het wijzigen, vaststellen of intrekken van een interne melding, krijgt ook een vertegenwoordiging van personeel dit instemmingsrecht.

Wat betekent de wet voor de hospitality industrie?

Veel hotels en restaurants zullen geen 250 man parttime, fulltime of op inhuurbasis hebben. Maar meer aan meer dan 50 kom je toch snel. We geven twee hypothetische voorbeelden.

Een van de afdelingshoofden discrimineert regelmatig medewerkers. Vele meldingen zijn gedaan maar maar er wordt hier niets tegen gedaan. Ofwel, het wordt oogluikend toegestaan of men kijkt weg.
Het hotel heeft een chronisch personeelstekort hetgeen de continuïteit in gevaar brengt. Het hotel neemt daarom Illegale medewerkers aan en zet medewerkers zonder diploma's op posities waar dat verplicht is. De medewerkers zijn hiervan op de hoogte maar zeggen niets.

Persoonlijke druk en leed even buiten beschouwing gelaten (dat is natuurlijk sowieso onacceptabel), zijn dit voorbeelden van frauduleus en grensoverschrijdende gedrag die niet geoorloofd zijn. Bovendien, kun je je de schade indenken wanneer dit in de pers komt?

Bel of mail ons als je advies wilt over dit precaire maar uiterst belangrijke onderwerp.

LUISTEREN - Olifant in de (hotel)kamer

Tue, 02 May 2023 14:05:00 GMT

De disbalans tussen duurzaamheid en hoteldesign: tijd voor verandering

Het is de spreekwoordelijke olifant in de kamer : de disbalans tussen duurzaamheid en (hotel)design. Hoewel esthetiek belangrijk is in hotelinterieurs en design, wordt vaak voorbijgegaan aan de impact op het milieu. Materialen zoals marmer, hout, katoen en leer worden veel gebruikt, wat niet altijd duurzaam is, en renovaties zorgen voor veel afval. Om deze disbalans aan te pakken, moet duurzaamheid-denken een prioriteit worden bij het gehele ontwerpproces. Borre Akkersdijk ( platform ByBorre ) maakte het bespreekbaar tijdens de Salone di Mobile in Milaan ("The elephant in the room"). Het kan worden bereikt door bewuste keuzes te maken bij concept, materialen, stoffen en meubels, zoals het gebruik van gerecyclede materialen en ondersteuning van lokale en duurzame leveranciers. Circulariteit kan ook worden omarmd hier worden materialen hergebruikt of gerecycled. Bewustzijn creëren en educatie spelen een belangrijke rol in het bevorderen van duurzaamheid in de hotelindustrie, waarbij medewerkers worden opgeleid en onze goed gasten worden geïnformeerd over alle duurzame initiatieven. Door deze veranderingen kunnen hotels financiële voordelen behalen en tegelijkertijd bijdragen aan een duurzamere toekomst.

Introductie

In de afgelopen jaren is duurzaamheid een belangrijk thema geworden in verschillende industrieën, waaronder de hospitality sector. Hotels over de hele wereld hebben stappen ondernomen om hun ecologische voetafdruk te verkleinen en een meer milieuvriendelijke ervaring te bieden aan hun gasten. Echter, een aspect dat vaak over het hoofd wordt gezien bij deze inspanningen is de disbalans tussen duurzaamheid en hoteldesign dat aansluit bij de gastenverwachtingen en hotelreputatie. Hoewel het esthetische aspect van een hotel uiterst belangrijk is, is het essentieel om de impact op het milieu in overweging te nemen bij het ontwerpen van de interieurs. In dit blogartikel bespreken we de uitdagingen die ontstaan bij het creëren van een evenwicht tussen duurzaamheid en hotel interieur design, en hoe we de balans kunnen vinden.

De aantrekkingskracht van esthetiek

Hotelinterieurs worden vaak ontworpen om gasten een luxueuze en comfortabele ervaring te bieden. Dit kan resulteren in het gebruik van natuurlijke materialen die niet altijd duurzaam zijn. Daarnaast worden er regelmatig renovaties uitgevoerd om de interieurs up-to-date en trendy te houden, wat resulteert in een enorme hoeveelheid afval. Het nastreven van esthetiek kan dus een negatieve impact hebben op de duurzaamheidsdoelstellingen van een hotel.

Duurzaamheid als prioriteit

Om de disbalans tussen duurzaamheid en hotel interieur design aan te pakken, is het van cruciaal belang dat duurzaamheid een prioriteit wordt bij het ontwerpproces. Dit begint met het maken van bewuste en consequente keuzes al vanaf de eerste concept gedachte en door de hele guest journey heen. Het gebruik van gerecyclede materialen, zoals gerecycled hout of gerecyclede kunststoffen, kan een duurzaam alternatief bieden zonder concessies te doen aan de esthetiek. Daarnaast kunnen hotels ervoor kiezen om lokale en duurzame leveranciers te ondersteunen, waardoor transportgerelateerde uitstoot wordt verminderd.

Het belang van circulariteit

Een andere benadering om de balans tussen duurzaamheid en hotel interieur design te vinden, is door circulariteit te omarmen. In plaats van materialen na een renovatie weg te gooien, kunnen hotels ervoor kiezen om ze te hergebruiken of te recyclen. Dit bevordert een gesloten kringloopsysteem, waarbij grondstoffen worden behouden en afval wordt geminimaliseerd. Bovendien kunnen hotels samenwerken met ontwerpers en architecten die gespecialiseerd zijn in circulair ontwerp, om duurzame interieurs te creëren die toch aantrekkelijk zijn voor gasten.

Energieverbruik en CO2

Het is een spanningsveld waar veel hotels mee te maken hebben, omdat het verbeteren van het interieur van een hotel vaak gepaard gaat met een hoger energieverbruik. Aan de andere kant zoeken veel hotels naar manieren om hun energieverbruik te verminderen, maar daar staan dan weer verschillende designkeuzes tegenover. Het goede nieuws is dat er veel mogelijkheden zijn om het interieurdesign van een hotel milieuvriendelijker te maken. Hierbij kunnen energiezuinige verlichting, lage-emissie kleuren, hergebruikte materialen en lokale materialen worden gebruikt. Deze kunnen worden gecombineerd met meer duurzame oplossingen zoals het gebruik van LED-verlichting en waterzuinige douchekoppen en kranen. Het creëren van een duurzaam interieurdesign is absoluut een uitdaging, maar het kan een hotel veel voordelen bieden. Door duurzamere materialen en energie-efficiënte verlichting te gebruiken, kunnen hotels hun energiekosten verlagen en hun eigen milieu-impact verminderen.

Kortom, duurzaamheid en hedendaags interieurontwerp zijn twee krachtige krachten die momenteel samenkomen in de hospitality-industrie. Hoewel het esthetische aspect van een hotel belangrijk is, is het essentieel om de impact op het milieu in overweging te nemen bij het ontwerpen van de interieurs. Om de disbalans tussen duurzaamheid en hotel interieur design aan te pakken, is het van cruciaal belang dat duurzaamheid een prioriteit wordt bij het ontwerpproces. Daarnaast kunnen hotels ervoor kiezen om circulariteit te omarmen en hun personeel en gasten te informeren over duurzaamheid. Door deze veranderingen kunnen hotels aanzienlijke financiële voordelen genieten en tegelijkertijd bijdragen aan een gezondere, duurzamere toekomst.

Meer horen? Spotify "The elephant in the room"

BLOG - Governance | Wat is het en waarom

Fri, 28 Apr 2023 12:45:05 GMT

Governance is de derde van de drie ESG-onderdelen. Het ondergeschoven kindje. Of eerder een onbekend en slecht onderkend kindje, ook in de hotellerie?

Governance codes en gedrag

Na de enorme bankencrisis, pas 10 jaar geleden, klonk overal de roep om meer transparantie, over goed bestuur. En om regels over hoe goed bestuur in de praktijk gebracht kan worden. Aan alle kanten schoten governance codes uit de grond: voor banken, voor de bouwsector, voor de culturele sector en ga zo maar door. In deze codes, die dienen om goed gedrag van bestuurders te waarborgen, staan zaken als: ‘Bestuur en RvC zijn aanspreekbaar en leggen actief verantwoording af’ en ‘Bestuur en RvC zijn geschikt voor hun taak’ ( governancecode woningcorporaties 2020 ). Of de gedragscode integriteit van de Publieke Omroep die als tweede principe ‘Integer handelen’ hanteert. Waarbij als uitleg nog wordt gesteld dat openheid en aanspreekbaarheid aan integer handelen bijdraagt. Allemaal zaken ieder mens sowieso moet doen en die verwacht mag worden van de top van een organisatie. Maar wat zeggen codes over gedrag?

Organisatiecultuur en gedrag

Nu gaat het er niet om dat we hier al deze codes gaan behandelen maar meer om het idee erachter. Als ‘ COM-mers ’ gespecialiseerd in organisatiecultuur, weten wij dat de interne cultuur al snel maakt dat iets als normaal en vanzelfsprekend wordt beschouwd. En dat ‘vreemde’ of kritische geluiden tegen wat als ‘normaal’ wordt beschouwd, niet altijd in dank worden afgenomen. Nergens, dus ook niet in de hospitality branche. Juist een kritisch geluid, of misschien zelfs een tegendraads geluid, is wat momenteel zo nodig is. Dat moet georganiseerd worden. Om te beginnen in de top van een organisatie, op C-level en bij de toezichthouders. Inmiddels is iedereen daar volop van doordrongen en wordt ook aan de top een divers bestuur gewenst. Divers in opbouw qua gender, leeftijd, culturele achtergrond én maatschappelijke achtergrond. Daarnaast is het van belang dat er openheid is over hoe het bedrijf is georganiseerd.

Hoe is dit geregeld in de hotelwereld?

Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat dit niet altijd helder is. Veel van de (Nederlandse) hotelketens vertellen heel trots over hun geschiedenis. Maar zelden - uitzonderingen daargelaten - is ergens publiekelijk te lezen hoe de organisatie er aan de top er uit ziet. Ook is informatie over Code of Conducts of bedrijfscultuur e.d. op de websites te vinden. Dit terwijl we uit eigen ervaring weten dat dit in veel van de Nederlandse ketens en hotels deze informatie in ruime mate bekend en aanwezig is. Gelukkig zien we dat steeds meer hotels transparant worden over hun organisatiestructuur. En over hoe ze wensen dat medewerkers én gasten elkaar bejegenen. Ons advies is daarom: Tell it and be proud!

Of bel of mail ons en we helpen je ermee.

GEHOORD - De 'S' van ESG belangrijker dan de 'E'?!

Mon, 10 Apr 2023 09:18:38 GMT

Een interessante podcast over de toekomst van de stad. Twee vastgoed adviesbedrijven met elkaar in gesprek over hun visie over de huidige en toekomstige stad. Dirk Bakker, CEO van Colliers kruist de degens met Jeroen van Lokerse, Managing Director van Cushman Wakefield Nederland . Het zijn vriendschappelijke degens maar daarom niet minder scherp en puntig.

Gehoord (34 min.): De PodStad, de huidige stad op 30 maart | Colliers

Wat opvalt is de tone of voice in het tweegesprek. Een verademing: nuchter, to-the-point en bovenal maatschappelijk bewogen en menselijk betrokken. Voor iedereen die niet uit de vastgoedwereld komt en daar in de loop der jaren incidenteel mee in aanraking is geweest, een heel nieuw en verfrissend geluid. Haaks op het imago van de sector.

Ik noem een paar elementen uit het gesprek. Allereerst zijn beide heren het grondig eens over het behouden en aantrekken van nieuw talent. En het feit dat deze nieuwkomers niet meer standaard uit de ‘sector’ hoeven te komen; focus op skills.

Daarnaast vinden beide mannen dat we trots mogen zijn op wat goed gaat in ons land (noot auteur: eigenlijk is dat heel veel gezien de vele vergelijkingen met het buitenland, dus een beetje trotser kan zeker geen kwaad), maar om dit te behouden moeten we alert zijn.

Een ander niet te missen opmerking is die ze maken over richten op lange termijn en vertrouwen. Dit koppelen ze aan meer regie en minder regels. Van de overheid. Met minder regels heb je vanzelfsprekend meer vertrouwen nodig.

Ze staan - vanzelfsprekend - ook stil bij ESG. Bakkers’ stelling dat de ‘S’ van ESG belangrijker zal worden, dan de ‘E’ waarop nu nog het zwaartepunt ligt, wordt volmondig beaamd door Lokerse. Dat is eigenlijk geen verrassing meer gezien hetgeen al was gezegd in het gesprek. Tot slot noemt Lokerse humor, iets waarmee dit soort gesprekken in de Verenigde Staten doorspekt is, volgens hem. En iets waar wij ons dagelijkse werk en (publieke) debatten wel meer mee mogen spekken.

Een boeiende podcast en koren op ELAN's molen: het belang van de ‘S’ en werken met een vleugje humor!

Bel of mail ons gerust voor ondersteuning of een gesprek over de 'S', de sociale component in ESG.

GELEZEN - Gulle groene bonus maakt het jaar voor de CEO

Wed, 05 Apr 2023 15:46:05 GMT

' Beloond met gulle groene bonus voor ESG beleid', zo kopt Financieel Dagblad op 5 april in een licht kritisch artikel. Maar er zit ook een heel positieve kant aan deze ontwikkeling.

Het beloningsbeleid van de CEO hangt niet langer voornamelijk af van de financiële presentaties van de organisatie. Topbestuurders van de grootste beursgenoteerde bedrijven worden mede beoordeeld op hun ESG prestaties. Het artikel is niet alleen maar positief maar wij bekijken het graag van een positieve kant: wat begint bij de grootste ondernemers zal doorsijpelen naar alle ondernemingen...hopen wij.

Aandacht voor milieu, maatschappij en goed bestuur. Zoals het eigenlijk ook hoort en waar iedereen blij van wordt.

Nabrander: het onderwerp 'beloningsbeleid' is 'hot'. Niet echt verwonderlijk in de periode dat vele jaarrekeningen gepresenteerd worden. FD stelt op 9 april dat het beloningsbeleid aan revisie toe is . Beloningen aan de top staan niet los van de manier waarop bedrijven opereren. Is het doel winstmaximalisatie Of moet het bedrijfsleven gaan voor winstoptimalisatie? En definiëren we winst in financiele termen, of is het tijd voor een stelsel herziening, een paradigma-verandering waarbij het neo-liberale systeem vervangen wordt door een meer duurzaam systeem. Kijk naar de bijdrage van Peter Bakker bij Buitenhof op 10 april.

ARTIKEL - ESG - CSRD | Implicaties Hospitality branche

Mon, 03 Apr 2023 10:05:57 GMT

Hotels en ESG - CSRD, wat moet en wat kan een hotelorganisatie met de aanstaande wet- en regelgeving vanuit Europa? ELAN helpt hospitality professionals in dit artikel op weg.

Vorige week werd een artikel van onze hand over nut, noodzaak en kansen van E.S.G. (en CSRD) gepubliceerd in het toonaangevende hotelvakblad Hospitality Management . Met veel dank aan Paul Sprakel die het belang van het onderwerp voor de Nederlandse hotellerie direct in zag.

Het artikel legt bondig en helder uit wat de betekenis is van ESG en CSRD en hoe de hospitality industrie hier mee te maken heeft of gaat krijgen in de nabije toekomst.

Voor meer of verdiepende informatie, kun je terecht op onze website en blogs.

Of bel of mail ons voor een kop koffie.

GELEZEN - Grensoverschrijdend gedrag

Mon, 20 Mar 2023 16:31:36 GMT

Grensoverschrijdend gedrag en governance

Het sloeg in als een bom, de kop in Het Parool (4 maart 2023) over grensoverschrijdend gedrag bij Pakhuis de Zwijger. Een paar maanden eerder repte de krant over een vergelijkbaar geval bij kennisinstituut Atria. De directeur aldaar werd ontslagen, bij Pakhuis de Zwijger volgt eerst nog een onderzoek. In beide gevallen wordt door direct betrokkenen gesproken over ‘angstcultuur’. Een vergelijking tussen beide gevallen gaat misschien niet helemaal op, toch is het interessant om even te kijken of er overeenkomsten zijn en zo ja welke deze dan zijn. En belangrijker nog, wat dit heeft te maken met ESG.

Vergelijkbaar of niet

Zowel Pakhuis de Zwijger als Atria houden zich bezig met maatschappelijke onderwerpen, stellen misstanden ter discussie, houden zich bezig met een inclusieve samenleving, staan een wereld voor waar mensen zich verbonden en veilig voelen. Dat geldt ook voor hoe ze werken of in ieder geval zouden moeten werken. Waar gaat het dan toch mis en hoe kan dit gebeuren?

We gaan hier niet nader in op de schuldvraag of de rol van de slachtoffers, daar gaan andere instanties over. We zoemen specifiek in op governance en in het bijzonder op de rol van de toezichthouder.

Wat valt in deze voorbeelden op vanuit een governance perspectief

Bij Atria was er een zeer hoog personeelsverloop: er vertrokken 34 medewerkers in twee jaar tijd op een totaal personeelsbestand van 33 personen.
Bij het Pakhuis was de echtgenote van de directeur de adjunct-directeur, daarnaast was zij was tot voor kort de interne vertrouwenspersoon.
Bij Atria hebben de medewerkers met enige regelmaat aan de bel getrokken bij de Raad van Toezicht.
Bij Pakhuis de Zwijger had de raad van toezicht geen idee, nooit een signaal ontvangen en de geïnterviewde medewerkers hadden de indruk dat de toezichthouders vrienden waren van het directiekoppel.

Waar moet je op letten en waarom

Wanneer een directie uit slechts één persoon bestaat, maar ook wanneer er een kleine directie is, is er de kans dat iemand door het gevoel van macht zicht beter gaat voelen dan een ander. Dat zagen we al bij andere grensoverschrijdende gevallen onder andere in de Me-too sfeer. Hiërarchische verhoudingen spelen nu eenmaal een rol in gedragingen van mensen.

Signalen als een groot personeelsverloop, het niet of nauwelijks in direct contact komen met medewerkers, nooit een onvertogen woord horen lijken onwaarschijnlijk. Een inspraakorgaan als een OR of een cliëntenraad die kritische geluiden laat horen, een directeur die binnen korte tijd voor de tweede keer zijn MT of teamleden vervangt, dit zijn allemaal waarschuwingstekenen die aandacht behoeven.

Wat kan een toezichthouder doen
Toezichthouders zijn er om de directie te steunen het juiste werk goed te doen. Om directies kritisch te bevragen, om te zorgen dat ze het beste voor de hele organisatie bereiken. Het beste voor alle stakeholders, inclusief alle medewerkers.

Een aantal suggesties voor een toezichthouder om een zo breed en objectief mogelijk beeld te krijgen over wat in de organisatie speelt:

Spreek regelmatig met de OR met of zonder de aanwezigheid van de directie – geef van te voren wel duidelijk aan wat teruggeven wordt van het gesprek, aan zowel OR als aan de directie.
Loop rond in de organisatie en stel vragen aan medewerkers, studenten, klanten en gasten over de sfeer, wat ze leuk vinden, wat leeft. Houd het positief, want als er iets negatief is komt dat hoogstwaarschijnlijk vanzelf naar voren. Observeer. Gebruik voelsprieten en gezond verstand.
Vergewis je van de mogelijkheden in het bedrijf om kritiek te uiten en wat er mee gebeurt (is er een interne & externe vertrouwenspersoon en klokkenluidersregeling en hoe wordt dit gecommuniceerd aan alle betrokkenen)
Ga niet op de stoel van de directie zitten, maar geef duidelijk en zonder emotie aan wat je doet en wat je hoort of ziet.
En bovenal, spreek hardop over twijfels of onderbuikgevoelens, want misschien ben je niet de enige die deze twijfels heeft en dan is er extra reden om een signaal of te geven en te onderzoeken wat er aan de hand is.

Dat vraagt om goed bestuur, om governance, dat is de plicht die er is vanuit de toezichthoudende rol. Natuurlijk moet de directie het goede doen, en dat gebeurt gelukkig meestal ook. Maar zoals bekend, macht kan snel meer of minder corrumperen. Daar moeten toezichthouders vanuit good governance op toezien en ingrijpen wanneer nodig.

__________________________________________________________________________________________________________

Deze reflectie en het advies is voortgekomen uit het lezen van de artikelen in Het Parool en Volkskrant. Tevens zijn de websites van beide organisaties bestudeerd.

Volkskrant: Directeur van kennisinstituut voor emancipatie ontslagen wegens grensoverschrijdend gedrag

Parool: Directie Pakhuis de Zwijger treedt ‘tot nader order’ terug na Parool-onderzoek over angstcultuur

BLOG - Hotel Design | Circulair en-of Cradle-to-Cradle

Mon, 13 Mar 2023 12:06:57 GMT

Circulair design en cradle-to-cradle ontwerpen zijn twee verschillende benaderingen van duurzaam ontwerpen, hoewel ze overduidelijk ook overeenkomsten hebben. Belangrijkste goede nieuws is dat beide aanpakken steeds gangbaarder worden in de hospitality industry.

Sterker nog, het was een branding en interieurtrend die nu de norm wordt. Waarbij ook het esthetisch aspect – tot voor kort toch een beetje het ondergeschoven kindje - steeds vaker een integraal onderdeel is van de propositie en het verhaal voor de gast.

Circulair design is een benadering die zich richt op het ontwerpen van producten en systemen die afval minimaliseren en het gebruik van hulpbronnen maximaliseren. De circulaire economie streeft ernaar hulpbronnen zo lang mogelijk in gebruik te houden door producten en diensten te ontwerpen met een focus op hergebruik, reparatie en upcycling.

Cradle-to-cradle daarentegen is een specifieke ontwerpbenadering die erop gericht is producten te creëren die 100% recyclebaar of biologisch afbreekbaar zijn, en die voortdurend opnieuw kunnen worden gebruikt zonder hun waarde te verliezen. Cradle-to-cradle-design houdt rekening met de hele levenscyclus van een product, van grondstoffen tot verwijdering, en streeft ernaar de milieueffecten in elke fase te minimaliseren.

Hoewel zowel circulair ontwerp als cradle-to-cradle ontwerp tot doel hebben onze footprint, CO2 uitstoot & afval te minimaliseren en het (her)gebruik van hulpbronnen te maximaliseren, is cradle-to-cradle ontwerp specifiek gericht op het creëren van producten die ontworpen zijn met het oog op circulariteit en voortdurend kunnen worden gerecycled of hergebruikt zonder hun waarde te verliezen. Circulair ontwerp heeft een aanpak, waarbij wordt gekeken naar het hele systeem van hulpbronnengebruik en afvalbeheer, inclusief ontwerp, productie, consumptie en verwijdering.

Meer weten? Graag geven we je ter inspiratie alvast een paar bedrijven en organisaties die al ruim tien jaar succesvol in het onderwerp zitten en op volle kracht verder bouwen.

Cradle to Cradle Cafe - Het Cradle to Cradle Café is een initiatief ontstaan in 2010 uit een samenwerking tussen Koninklijke Ahrend, Desso en Koninklijke Mosa. Deze bedrijven ontwikkelen en produceren hun producten volgens de Cradle to Cradle principes maar nemen het gedachtegoed ondertussen vele stappen verder en delen dit met zo veel mogelijk partners en geïnteresseerden.

Eco is ook sexy slapen! Concious Hotels is het voorbeeld in de Nederlandse hotellerie als het gaat om een gastervaring die van begin tot einde duurzaam is. Echte pioniers in intrinsiek geloven en doen wat je wilt zijn voor alle stakeholders.

Overtreders W – Architectural Design. Hester en Reinder waren absoluut voorlopers in deze materie. We volgen hen ondertussen al vele, vele jaren en raken steeds weer enthousiast over hun forward thinking plannen en projecten.

BLOG - Vrouwen aan de top van de Nederlandse hotellerie

Wed, 08 Mar 2023 10:00:03 GMT

Internationale Vrouwendag & E.S.G.

Vandaag op Internationale Vrouwendag een blog over gender gelijkheid toegespitst op de hospitality industrie. Er werken veel, heel veel vrouwen in de gastvrijheidsindustrie. Gelukkig maar. Toch is er ook reden om even stil te staan bij de man-vrouw discussie in de hospitality industrie op Internationale Vrouwendag naar aanleiding van de uitkomsten van een interessant onderzoek.

Vrouwen in Raden van Bestuur in de Nederlandse hotelsector

Vorig jaar is een artikel gepubliceerd over een onderzoek in 2020 naar vrouwen aan de top van de Nederlandse hotelindustrie. Dit onderzoek keek naar vrouwen op C-level niveau.

Een paar zaken in het stuk vielen op:

Het bleek heel ingewikkeld om te achterhalen hoe Raden van Bestuur of Directies van Nederlandse hotelketens er uit zien. Dit in het algemeen.
Het werd duidelijk dat er veel vrouwelijke GM’s zijn, maar lang niet zoveel vrouwelijke CEO’s, CFO’s of vrouwen op andere C-posities. Anders gesteld, vrouwen bleken ondervertegenwoordigd in de raden van bestuur in de Nederlandse hotelsector.

Man-vrouw perspectief

Onderzocht is waar dat aan ligt en wat dit betekent. De interviews gehouden voor dit onderzoek gaven aan dat het masculiene beeld nog steeds overheerst. Dit masculiene perspectief gaat uit van shareholders en aandeelhouderswaarde. Een vrouwelijk perspectief lijkt meer ‘mens-georiënteerd’, kijkt naar en heeft aandacht voor een veel bredere groep stakeholders.

Nederlandse bestuurskamer

Het beeld van een stakeholder oriëntatie versus een shareholder oriëntatie komt overeen met recent onderzoek naar gender gelijkheid in de bestuurskamer of top van het bedrijfsleven in Nederland in het algemeen. Uit dit onderzoek blijkt dat vrouwelijke en mannelijke kwaliteiten elkaar aanvullen. Spreken over goed of slecht wanneer het gaat over capaciteiten en kwaliteiten, lijkt dan ook vrij nutteloos. Naast financiële of winst oriëntatie - vaak als overwegend mannelijk gezien - is er behoefte aan aandacht voor medewerkers en omgeving, eerder als vrouwelijke kwaliteit omschreven.

Bovendien, en niet onbelangrijk, blijkt dat vrouwen in de top vaak een beter marktgevoel hebben en goed kunnen inschatten wat de behoeften en wensen van gasten (en klanten) zijn. Daarnaast, zo maakt het onderzoek duidelijk, zijn vrouwen in de top goed als rolmodel: het toont dat een toppositie bereikbaar is voor andere vrouwen en stimuleert om te (blijven) werken in het bedrijf. In een industrie met een groot tekort aan medewerkers is dit een niet te missen punt.

Vrouwen en E.S.G.

Er zijn nog meer argumenten waarom meer vrouwen in de top goed zijn voor een bedrijf. Ook in het kader van E.S.G. beleid en strategie lijkt een meer evenwichtige verhouding tussen het aantal vrouwen en mannen op het allerhoogste niveau in een organisatie een must. Vanuit economisch, sociaal-maatschappelijk en ethisch oogpunt.

__________________________________________________________________________________________________________

Op 8 maart Internationale Vrouwendag 2023 wordt het eerste exemplaar van dit onderzoek officieel overhandigd aan

Minister Franc Weerwind.

Mocht je meer willen weten en het essay willen lezen, stuur een e-mail aan angelique@elan-esginhospitality.nl.

GELEZEN - ESG kan mensenlevens redden

Wed, 01 Mar 2023 14:33:44 GMT

"Focus op E.S.G. kan mensenlevens redden" Deze interessante quote komt van Wim-Hein Pals en stond in Beleggers Belangen. Pals zoemt hier in in op de ‘G’ van de E.S.G., ook wel degelijk bestuur. Hij geeft als voorbeeld de vreselijke gebeurtenissen in Turkije en legt een direct verband tussen investeren, winstmaximalisatie, milieu en klimaatverandering.

Governance

Deze uitspraak komt van Wim-Hein Pals en stond in Beleggers Belangen op 24 februari 2023. Pals zoemt in op de ‘G’ van de E.S.G., ook wel degelijk bestuur. Hij geeft als voorbeeld de vreselijke gebeurtenissen in Turkije en legt een direct verband tussen investeren en winstmaximalisatie en het milieu en klimaatverandering. De ingestorte gebouwen waren er neergezet door bouwers die de regels niet zo nauw hadden genomen. Pals stelt dat beleggers die focussen op E.S.G. niet langer dit soort bedrijven (zouden) moeten ondersteunen. Ook banken en andere financiers zullen hand over hand overgaan op het mijden van bouwers die milieuregels aan hun laars lappen. Of, bedrijven die mensenrechten niet in het vizier hebben en allerlei misstanden gedogen. Zo vermoedt of hoopt hij in ieder geval.

Ook Auke de Bos van EY noemt het ESG-beleid van beursgenoteerde bedrijven. Hij gaat in op de verschillen tussen commissarissen en hun visie en ambitie m.b.t. ESG-doelstellingen zoals die tijdens rondetafeldiscussies naar voren kwamen. In ’t kort: de conservatieven die compliance- en risicogedreven zijn versus de progressieven met een ethische blik die verduurzaming als kans betitelen. De discussie over

Nieuwe normen?

Activistische aandeelhouders laten zich steeds vaker horen. Dat ziet ook De Bos van EY. Ze halen ook steeds vaker hun gelijk via de rechter. Iedereen is bekend met de ‘Shell-case’. Met alle gevolgen van dien voor het bedrijf. De rondetafeldiscussies bij EY laten vooral jonge(re) commissarissen zien die op de bres staan voor ESG-beleid en doelstellingen, zo stelt De Bos. Is het alleen de jongere generatie die intrinsiek gemotiveerd is om te verduurzamen en het goede voor de wereld te doen? En heeft de ‘oudere’ generatie nog steeds een neoliberaal wereldbeeld waarin winstmaximalisatie centraal staat?

Wellicht een wake-up call voor investeerders én beleggers om hun portefeuilles te vergroenen. Of in ieder geval zich af te vragen wat de impact van het bedrijf is op de samenleving.

BLOG - Belangrijke ESG duurzaamheidstermen

A.lombarts@aloaconsultancy.nl (Angelique Lombarts) — Tue, 28 Feb 2023 13:41:30 GMT

E.S.G. - ketenverplichting - dubbele materialiteit - verplichte rapportages - Saaie materie, dat weten we. Toch is het nuttig om snel de meest gebruikte termen te kunnen terugvinden. En te begrijpen waar ze voor staan.

E.S.G. is een term die de komende tijd veelvuldig voorbij zal komen. Net als CSRD, de nieuwe wet- en regelgeving die bedrijven verplicht over hun duurzaamheid te rapporteren. Daarnaast zijn er nog tal van andere afkortingen waardoor je snel door de bomen het bos niet meer ziet. In dit blog staan we stil bij de meest gebruikte termen.

Als er een korte bondige toelichting is dan is deze in de blog vermeld. Voor een wat uitgebreidere toelichting en/of voorbeelden, kun je doorklikken.

In alfabetische volgorde:

C.R.S.D.

Dubbele materialiteit

E.R.S.D.

E.S.G.

EU-taxonomie

Ketenverplichting

Stakeholders

C.S.R.D. = Corporate Social Reporting Directives.

Het duidt op de verplichte duurzaamheidsrapportage. Naast de al lang verplichte financiële rapportage moeten bedrijven ook verantwoording afleggen over hun beleid op duurzaamheid, ook wel de niet-financieel rapportage genoemd.

Dubbele materialiteit gaat over de impact van omgeving of samenleving op je bedrijf en wordt ook wel financiële materialiteit genoemd. Daarnaast is er de impact materialiteit die gaat over de invloed die een bedrijf heeft op haar omgeving. Het gaat dus over twee soorten impact in-out en out-in, vandaar dubbele materialiteit (klik hier voor voorbeelden).

E.S.R.S. = European Sustainability Reporting Standards.

E.S.G. = Environmental, Social en Governance.

In het Nederlands vertalen we dit naar milieu of ecologie (E), samenleving of omgeving (S) en degelijk of goedbestuur (G).

EU-Taxonomie is een classificatiesysteem van ecologisch duurzaam economische activiteiten, opgesteld n.a.v. de klimaatdoelen in 2050 als verwoord in de Europese Green Deal (klik hier voor meer uitleg).

Ketenverplichting houdt in dat je als bedrijf moet weten of je leveranciers zich houden aan de E.S.G. /C.S.R.D. verplichtingen en EU-taxonomie (klik hier voor voorbeelden).

Stakeholders zijn alle partijen die een belang hebben bij een bedrijf, zowel financieel of niet-financieel: medewerkers, klanten, leveranciers, de overheid, de omgeving, de brancheorganisatie en overheidsinstanties. Let op, dit wordt heel breed gezien.

BLOG - EU Taxonomie | Klinkt ingewikkeld, is het niet

Thu, 23 Feb 2023 15:51:56 GMT

'EU Taxonomie' is een veelgebruikt en belangrijk begrip dat wat extra toelichting behoeft. Taxonomie staat voor het benoemen, beschrijven en indelen in een wetenschappelijk en technologisch verband. Het verwijst naar de gehanteerde methodologie en de hiërarchische classificatie.

De EU-Taxonomie , een veelgebruikt en belangrijk begrip gerelateerd aan ESG, duurzaamheid en ons klimaat.

Wat achtergrondinformatie

Taxonomie staat voor het benoemen, beschrijven en indelen in een wetenschappelijk en technologisch verband. Het verwijst naar de gehanteerde methodologie en de hiërarchische classificatie. De biologie doet dit voor alle levende wezens. Analoog hieraan hanteert de Europese Commissie deze methode en heeft deze toegepast op duurzaam ondernemen.

EU-taxonomie is een classificatiesysteem van ecologisch duurzaam economische activiteiten, opgesteld n.a.v. de klimaatdoelen in 2050 als verwoord in de Europese Green Deal. De EU taxonomie is een van de instrumenten die moet helpen om deze doelen te realiseren. Eenvoudig gezegd is het een instrument in ‘woordenboek-stijl’ waarin gedetailleerd is beschreven welke specifieke bedrijfsactiviteiten de EU als duurzaam beschouwt.

Zes klimaatdoelen

De verplichte rapportages w.o. CSRD [teruglinken naar blog 1] zouden verduurzaming en het investeren hierin moeten stimuleren. De EU taxonomie heeft betrekking op de economische activiteiten op de volgende zes klimaatdoelen:

1. Beperking van klimaatverandering

2. Aanpassing aan klimaatverandering

3. Bescherming van water en mariene hulpbronnen

4. Overgang naar een circulaire economie

5. Beheersing van de vervuiling

6. Bescherming van ecosystemen

Om aan de EU taxonomie te voldoen heeft de EU heeft voor diverse economische activiteiten (w.o. een aantal belangrijke sectoren, waaronder landbouw, industrie, vervoer, energie, bouw en communicatie. lijst) eisen opgesteld:

1. Een activiteit moet aan ten minste één doelstelling bijdragen

2. Een activiteit mag geen significante schade toebrengen aan een van andere doelstellingen (DNSH criteria – Do Not Significant Harm)

3. Een activiteit moet voldoen aan minimale sociale waarborgen

Wat moet er gerapporteerd worden?

Als de taxonomieregels op jouw bedrijf van toepassing zijn, zal je in je jaarverslag moeten vermelden hoeveel van je totale activiteiten de in de taxonomie beschreven activiteiten volgen.

De invoering van de taxonomie gebeurt in 2 fasen. In de eerste fase gaat het vooral om aan te geven welk deel van de omzet, kapitaaluitgaven (CapEx) en operationele uitgaven (OpEx) in aanmerking komt door de taxonomie.

In fase 2 rapporteren ondernemingen over het deel van hun omzet, CapEx en OpEx dat taxonomie geschikt is.

De taxonomie is nog volop in ontwikkeling en zal dit naar verwachting ook blijven. Iedereen houdt deze eerste 'groene lijst' in zijn soort in de gaten en wil alles zo nauwkeurig en eerlijk mogelijk is. Er wordt verwacht dat er ook een 'sociale taxonomie' ontwikkeld komt. Dit zal het toepassingsgebied aanzienlijk verbreden en hetzelfde niveau van toezicht toepassen op de 'S' van ESG.

Welke voordelen biedt het voldoen aan de taxonomie?

1. Je bent kansrijker bij het aanvragen van groene financieringsvormen

2. Verbetering van je imago en reputatie als duurzaam bedrijf

3. Aandeelhouders, investeerders. toezichthouders vragen naar het ESG-beleid van je bedrijf

4. In een steeds meer maatschappelijk bewustwordende markt zullen ook medewerkers, klanten en leveranciers in toenemende mate willen werken met groene bedrijven

Tot slot, de EU-taxonomie gaat niet voor iedereen en al zeker niet voor iedereen tegelijk gelden. Financiële instellingen w.o. banken krijgen hier zeker mee te maken bij het verstrekken van financiële middelen. De bouw en vastgoedsector dientengevolge ook. En gebouweigenaren wanneer zij nieuwe gebouwen aanschaffen of bestaande gebrouwen willen verduurzamen. We verwijzen naar de website van de DUTCH Green Building Council (DGBC) die veel extra informatie over vastgoed, bouwen en verduurzamen geeft.

5ed7f928

HOSTA 2025 | ESG enquête resultaten

ESG resultaten HOSTA 2025

ESG of VSME | Welke route past bij jouw hotel

ESG of VSME | Welke route past bij jouw hotel ? ﻿

Hoe zat het ook al weer?

Wat hebben ze gemeen?

Wat is dan het verschil?

ESG-tool

VSME-rapportagetool

Bij ELAN helpen we kiezen welke route het beste past bij een hotel en hun ambities.

Next level duurzaam | Regeneratief toerisme

Wat is Regeneratief toerisme?

Waarom is dit relevant voor jou als hotelier

Wat is het verschil met duurzaam toerisme

Wat kun jij als hotelier dan concreet doen?

Duurzaam: de basis op orde

Regeneratief: een stap verder

Tot slot

Verschil in één oogopslag

De toekomst van de hotellerie is groen, sociaal én winstgevend. Niet omdat het moet, maar omdat het zin heeft. Wil je hulp bij het opstellen van een duurzaamheidsrapport of een VSME-rapportage die aansluit bij de hotelpraktijk? Neem contact op met dé specialist in ESG & hospitality.

BLOG - VSME | ESG keep it simple

VSME-standaard: een praktische route voor hotels buiten de CSRD

Waarom vrijwillig rapporteren als hotel?

Waarom verduurzamen als het niet hoeft?

Van regels naar relevantie: dit is hét moment om te versnellen

Van verplichting naar overtuiging: wat het Omnibus-pakket betekent voor duurzaamheidsrapportage in de hotellerie

Wat is het Omnibus-pakket?

Belangrijkste wijzigingen voor hotels en mkb’ers in de gastvrijheidsbranche

Tot slot: duurzaamheid in de hotellerie als strategisch kompas

De toekomst van de hotellerie is groen, sociaal én winstgevend. Niet omdat het moet, maar omdat het zin heeft.

BLOG - OMNIBUS | ESG wordt leuker én eenvoudiger

OMNIBUS | ESG wordt leuker én eenvoudiger

1. Motivatie

2. Belangrijkste wijzigingen in de Omnibus-wetgeving

1. Vereenvoudiging van duurzaamheidsrapportage (CSRD):

2. Vereenvoudiging van due diligence-verplichtingen (CSDDD):

3. Bescherming van MKB tegen overmatige informatieverzoeken:

4. Versterking van het Carbon Border Adjustment Mechanism (CBAM):

5. Vermindering van administratieve lasten en kosten:

3. Impact voor hotels en hotelketens:

4. Strategische kansen voor de hotellerie:

Kortom, ESG, CSRD, duurzaamheid en impact worden leuker én eenvoudiger

BLOG - Dit is ESG een goed overzicht

Wat is ESG en waarom is het belangrijk voor bedrijven?

ESG meten

Duurzaamheidsdoelstellingen van de VN

ESG-risico's en -kansen voor bedrijven

ESG-rapportage eisen

ESG en concurrentievoordeel

ESG-wetgeving en -regulering

Wat is VSME?

Wat is de relatie tussen VSME en ESG?

Wat is LSME?

Wat is de relatie tussen LSME en ESG?

Wat is de relatie tussen LSME en CSRD/ESRS?

VSME en LSME, wat is het verschil?

Wat is nut of noodzaak VSME?

ESG-implementatie in verschillende sectoren

Conclusie

FAQ's

Actie ��

Referenties

ARTIKEL - Duurzame subsidiekansen hospitality

Subsidiekansen voor Duurzaam Ondernemen in de Hotellerie en Congresbranche: DEI+ 2025

ARTIKEL - 12 ESG hotel trends voor 2025

12 ESG TRENDS VOOR 2025 | HOSPITALITY MANAGEMENT ONLINE

ARTIKEL - Zet de standaard | Interview met ELAN

VenueNL Sustainability Initiative: ESG koplopers zetten de standaarden

Duurzame horizon

BLOG - Voordeel van ELAN voor ESG Due Diligence

BLOG - Dubbele Materialiteit | DMA eenvoudig toegelicht

Eerst even een algemene definitie. Dubbele materialiteit betekent dat een bedrijf zowel positieve of negatieve invloed op haar omgeving of samenleving kan hebben, maar andersom dat de omgeving of samenleving ook impact op het bedrijf kan hebben, positief of negatief

ARTIKEL - Tijd om de ESG tussenbalans op te maken

Tussenbalans: ESG koplopers en ESG early adapters

BLOG - Downtime rapporten: e-mailen of printen naar je team

Downtime rapporten X Crowdstrike situatie

BLOG - EU Digital Marketing Act gevolgen

EU wet: Digital Marketing Act schaadt hotels

BLOG - Alweer nieuwe wet: Europese Green Claims Directive

ESG of VSME | Welke route past bij jouw hotel ?